正月初五，喜迎财神，中国太保寿险北京分公司总经理田蕊一行，来到北京市昌平区“信天缘居家养老服务中心”，为敬老中心送来丰富的慰问物资和暖心服务。

关爱银发族的生活、身心，健康幸福一直以来都是中国太保寿险北京分公司所关注的服务重点。

2022年，北京分公司举办了一系列“银发生活 暖心相伴”适老服务活动。引入AI智能健康监测设备打造AI活力节，为老年群体提供全方位的健康监测及健康指导。通过真诚、热情的陪伴，科学、智慧的养老服务内容，为老年客户提供暖心服务和温情陪伴。

2022年，中国太保以实际行动落实高质量发展要求和助力扩大内需，继续发力广大客户十分关注的养老与健康领域。2022年底太保家园北京颐养社区在北京市亦庄经济开发区正式启动奠基仪式，这标志着太保家园全国布局暨东西并进实现养老社区开园运营之后，南北呼应的建设正在全面展开。也是中国太保寿险北京分公司为京城百姓提供养老服务的更大平台。

同时，在适老服务过程中，中国太保寿险北分不断创新特色化服务,聚焦"老年群体"推出了一系列的适老化服务：

太保服务热线95500设置老年人一键呼叫人工服务，推动解决"数字鸿沟"；充分利用官方微信公众号、 APP "关爱版"、云柜面等工具线上解决老年客户的业务办理需求；对于来到柜面办理业务的老年客户，设置"爱心窗口"、为老年人提供专项服务。

未来，寿险北京分公司将持续践行“责任、智慧、温度”的太保服务理念,关爱老年生活、深入老年服务,为客户的银发生活带来健康与乐趣,提升老年群体。

文/金仁甫

编辑/范辉