自来水集团春节期间确保首都供水安全
北京青年报客户端 2023-01-19 15:52

新春将至,年味渐浓。1月19日,北京青年报记者从市自来水集团获悉,为确保春节期间首都供水安全平稳,该集团供水运行调度中心、客户服务中心、水质监测中心、各水厂、管网抢修维修等单位的干部职工,将昼夜坚守在供水岗位上,用心守护城市供水“生命线”。

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科学调度保障供水压力稳定。为了满足城市用水需求,集团提前对节日期间城区供水进行水量预测,制定周密的供水调度保障方案和应急调度预案,密切关注用水需求变化趋势,科学合理调配供水,确保水量充足、供水管网压力均衡。

强化监管确保管网运行安全。集团加强对在施工地进行管理和检查,建立看护对接机制,安排专人盯守;每日对重点地区、主要道路管线、重点工地周边供水设施进行巡查。在重要点位布设漏失监测仪,动态监测管网运行状况,及时发现安全隐患。

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充实力量提高应急抢修效率。集团认真落实各项抢修预案和措施,保证配备充足的抢修力量,每日安排应急抢修人员24小时值班和备勤,优化配置抢修维修设备和材料。一旦需要应急抢修,确保做到反应迅速、判断准确、决策科学、处置及时。

全程管控筑牢水质安全屏障。集团强化水厂水质管控要求,实时关注原水变化,确保冬季低温低浊特点下水厂工艺稳定运行;严格执行三级检测制度,发挥全程监测体系作用,及时掌控水质状况,确保出厂水、管网水和用户终端水的水质安全。

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全时在线提高便民服务效率。集团客户服务热线96116将24小时接听用户来电,积极帮助用户解决用水问题。“北京自来水”App、“北京市自来水集团”微信公众号将为用户提供查询账单、自报表数、缴纳水费等全时线上服务。此外,集团营业厅及代收水费银行网点的营业时间以张贴告示时间为准。

市自来水集团提醒广大市民:提前采取供水设施防冻措施。根据天气预报显示,春节期间有可能出现严寒天气,请用户采用“关闭门窗”、“穿衣戴帽”等防冻措施,为家中院内的水表水管做好保温,以防供水设施被冻坏造成跑水。如果家中长期无人,请关闭门窗和自来水截门。春节期间,市民如遇到用水问题,请拨打自来水集团客户服务热线96116(24小时)。

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文/北京青年报记者 解丽
编辑/高艳

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