按摩器具是近年来兴起的一种健康家电，特别是便携的按摩小家电，成为人们追捧的“网红”产品。在售的按摩器具品类繁多，按摩枕、按摩披肩、腰带、足浴器、筋膜枪，可以说从头到脚都有适用的产品。但在国家市场监督部门多次的监督抽查中，却没有给人带来十足的安全感。

日前，国家市场监督管理总局发布了按摩器具监督抽查结果显示，经过对全国10个省（市）89家企业生产的93批次产品检测，发现35批次产品不合格，抽查不合格率为37.6%，相比上一次抽查上升了5.9个百分点。

按摩器具抽查不合格率为37.6% 呈上升趋势

记者发现，这些按摩小家电售价并不是很高，大都在三四百块钱左右，最低的才五十块钱。记者同时调查了部分电商平台，发现各个品牌、各种功能的按摩产品更加多样。这些产品的功能宣传大都少不了“强劲动力，舒适按摩”“仿真人揉捏按摩”等字眼。不少产品还有多档模式，分别适合白领、司机、青少年、老人、家庭主妇等人群使用。并且可以一机多能，肩、腿、腰、背都可以按摩。

在检测机构，检测工程师告诉记者，检测出来的不合格项目，不少都涉及使用安全。记者看到的这款按摩产品，就存在对带电部件的防护不合格的情况。

威凯检测技术有限公司检测工程师陈启彩：我们要考虑产品常规使用时，以及拆下可拆卸部件使用后对带电部件的防护情况。这个器具开孔太大，我们的手指是可以直接伸进去的，碰到里面的电机、内部布线，还有电路板，那这是有触电风险的。

检测工程师用专业的实验探棒测试发现，实验探棒都能通过机身金属部件，触及内部绝缘部件，从而判定这款按摩产品对带电部件的防护不合格。记者看到，这款按摩产品为实现不同的按摩体验，还配有多个形状的按摩头。

开口过大不合格 按摩棒存安全隐患

检测工程师告诉记者，与按摩头连接部位开口过大，这可能导致更换按摩头的过程中存在安全隐患。

威凯检测技术有限公司高级工程师胡恒莹：这个产品如果能摸到带电部件，那么分分钟可能有触电的危险。

记者了解到，标称为福安市科博尔电器有限公司生产的按摩棒、深圳市哈斯福科技有限公司生产的3D颈肩按摩器，对带电部件的防护项目，不合格。

出口产品国内使用 有安全隐患

记者发现，检测的按摩小家电产品问题都出在一些不起眼的部位。比如，在电源插头上，金属插销有两个圆孔，与其他插头明显不同。检测工程师告诉记者，很多消费者看到这样的插头，都不会特别留意，但这样的插头其实是属于出口产品，在国内使用这类产品，存在着一定的安全隐患。

威凯检测技术有限公司检测工程师陈钦明：这个插销上面的孔，还有插座是配套使用的，这种孔对应的插座（内部）是有一个凸起，把这个插销给固定住。我们中国用的是直直的，没有插孔的，如果是用这个有孔的插到中国的插座上，会（因无法夹紧）导致松动。因为它松脱，如果碰到了插销，可能会有触电的危险。

记者了解到，这样带圆孔的插头常见于日本。根据我国相关电器标准，这种带圆孔的插头在1996年就已经被淘汰。检测工程师同时告诉记者，日本的家庭用电电压是110伏，而我国是220伏，如果这种设计工作电压为110V的产品，使用在了220V的工作电压下，可能出现元件损坏，绝缘部件击穿而导致触电。

威凯检测技术有限公司检测工程师 陈钦明：生产企业忽略了中国插脚和国际插脚差异，这个有孔的（插销）用于外销（出口）的，但是用于内销。

调查过程中记者发现，个别按摩器具的外形十分新奇。像这个羊驼外形的按摩枕，特别吸引女性消费者。企业的宣传当中，这款外形呆萌的产品可以按摩、可以揉捏、可以热敷。枕着能按摩肩颈，靠着能放松腰背。而检测工程师告诉记者，这样的按摩产品仅从外观检视，直接就可以判定为不合格。

威凯检测技术有限公司检测工程师陈启彩：标准规定，器具外壳的形状和装饰物不能使儿童容易把这个器具当成玩具。换句话说的话，这个产品的外观，不能设计成羊，设计成动物的模型之类的。如果把这个产品设计成动物的模型，儿童可能就会当成玩具，可能去随意拆装之类。

检测工程师告诉记者，这种外形的按摩器具很容易被儿童当成玩具来玩耍，拉扯充电器，可能有触电危险；拆开外套，还可能把内部的纤维物当成小部件玩耍，有误吞的危险。记者看到，这款按摩枕的内部电机，转动起来力度并不小，如果儿童玩耍时把手伸进按摩器具内部，还可能遇到其他安全风险。

记者了解到，检测样品当中，外形做成卡通或动物形状的按摩器具并不少。福建省艾维斯电子有限公司除了生产了这款羊驼形状按摩枕，还生产了一款兔子形状的披肩按摩器，还有浙江璐瑶电子科技有限公司生产的这款动物形状的贴身按摩棒，这些产品都因为结构项目不符合标准被判定不合格。

不合格按摩器具中八成存在电磁兼容问题

国家标准对按摩器具的质量考量，还有一个电磁兼容项目。作为电器产品，合格的按摩器具在家庭整个电磁环境当中，不应产生电磁干扰。但检测发现，35批次不合格按摩器具，电磁兼容不合格的就高达31批次，占比高达80%。

抽查样品全部来自电商平台

近年来我国健康产业发展迅速，但进入的企业短时间内迅速增多，竞争激烈，技术和制造能力参差不齐。此次抽查样品全部来自电商平台，检测工程师介绍，不合格产品多数来自家庭作坊式企业。

此次按摩器具的抽查样品来自天猫、京东、拼多多等10个电子商务平台。其中在天猫抽查21批次，不合格10批次；京东抽查19批次，不合格8批次；拼多多抽查18批次，不合格6批次；小红书抽查9批次，不合格5批次；苏宁易购抽查10批次，不合格3批次；抖音抽查9批次，不合格1批次；唯品会、当当网各抽查2批次，不合格各1批次。记者注意到，抽查产品最便宜的49块钱，最贵的889块钱。不合格产品主要集中在589块钱以下的产品当中，其中68块钱到307块钱的按摩产品抽查了60批次，不合格的就占了29批次。

威凯检测技术有限公司高级工程师胡恒莹：按摩器的企业其实挺多都是家庭作坊式，从外面购买了塑料外壳、电机、开关等这样一些零部件，一把螺丝刀就把这个产品做出来了，然后再去销售。这样的产品其实在质量上得不到保障。

规模小的影响，就是尽力压缩成本，有时候甚至关键部件都省去。像电磁兼容项目出现多批次产品不合格，一个重要原因就是缺乏滤波电容。检测工程师告诉记者，这个元件虽然也就一块多钱，但是对抗电磁干扰作用巨大。但是不少产品却把它省掉。而部分产品安全项目不合格，同样是成本原因造成的。特别是对带电部件的防护这个项目，企业生产的器具外壳如果与电机连接处开孔过大，势必要重新设计、修改外壳模具，造成成本提升。而这并不是每个企业都愿意接受的。

针对抽查发现的不合格情况，国家市场监管总局已经责令电商平台下架相关产品，落实管控义务，进一步强化对平台内经营者的管理。同时督促企业进行整改，促进提升产品质量水平。

编辑/王朝