继“艺伎服饰”事件后 名创优品又因店内放歌上热搜

日前，名创优品因其西班牙官方在ins上发布迪士尼公主旗袍盲盒玩偶的内容中将“旗袍”描述成“艺伎服饰”而致歉。但此事并未因此平息。一些网友在名创优品致歉声明下评论称，其中、英、西三版致歉声明文字有所不同，中文版中的已经与涉事传媒机构解约的内容，在其他两种文字版本中并没有。而此事被网友指出后，名创优品官方并未在第一时间对这一情况做进一步解释，这也导致了一些网友开始讨论企业对此事的态度。

而其中有自称曾在名创优品工作过的网友表示，该公司内部晋升考试中有题目问店内不能播放什么歌曲，答案竟然是中文歌。这一发言引发了网友热议，更是再度将名创优品送上热搜。

北青报记者8月11日探访北京市朝阳区部分名创优品门店，发现这里有的门店没有播放任何音乐，有的则是在循环播放名创优品的品牌广告。关于公司是否有要求不许播放中文歌曲一事，上述被探访的门店工作人员都表示不知情。“店里播自己的广告都是静音的，因为商场不允许。”

而部分其他地区网友表示，自己所在的地区就有名创优品播放中文歌曲，根本没人管。也有网友称，确实只在名创优品里听到过他们自己的广告，从没听到过音乐，更别提歌曲。

针对近期网传名创优品门店禁止播放中文歌曲一事，该品牌相关人士表示，名创优品是一家中国企业，并不存在禁止播放中文歌曲的问题。

而其也进一步解释了此前“艺伎服饰”事件，中英西三版声明中部分文字不同一事。“因为外文版的声明发布时有时间差，当时与涉事机构解约还在西班牙走流程。而中文版的声明我们认为应该体现总部对此事的坚决态度。现在的事实是，西班牙方面已经和涉事机构完成了解约。”该人士表示。

针对网上各种争议，该人士还表示，名创优品官方会在晚些时候发布正式声明。

早些年营销手段被扒 被质疑是“精日”企业

近段时间让名创优品在网上备受争议的并不止上述两件事。随着网上争议声音越来越大，名创优品早些年在国外市场以日企自居的现象被扒出。

根据网友贴图，名创优品在国外一些门店曾经有过“FROM JAPAN TO THE WORLD”的广告词。在其巴拿马社交媒体的官方账号的介绍中也曾有类似表述。而有网友曝出其在巴塞罗那店开业时工作人员穿和服，海外一些门店还曾用日语问候顾客等等。

随后，又有媒体曝出，名创优品曾在与欧洲一些国家的代理签约时，使用了日本国旗。此事还因为被某自媒体报道而闹上法庭。北青报记者查询相关裁判文书发现，该自媒体文章发布于2019年4月19日，目前相关文章已经被原发自媒体删除。而在裁判文书中，涉案文章事实部分确认了名创优品公司在与保加利亚某公司签约时挂了日本国旗。

上述一系列事件在网上持续发酵，一些网友直接认为名创优品是一家“精日”企业。

在名创优品官微下，有网友称，“名创优品应该证明回答一下，承认并向世界展示自己是一家来自、来源、创立在中国的公司是一件有着什么困难的事情吗？这才是重点。”

创始人曾创立十元店“独角兽” 后因互联网冲击创办名创优品

正如上述网友所说，虽然在坊间名创优品一直有“日系”的质疑之声，但其实这是一家中国企业。根据企查查信息显示，作为集团主体公司的名创优品（广州）有限责任公司成立于2017年10月。大股东是成立于2020年的MINISO Development Hong Kong Limited，在股东构成中，名创优品并没有日资的踪迹。而其创始人叶国富也是中国籍。

根据公开的资料，1998年，21岁的叶国富因为拖欠学费而无法拿到中专毕业证。为了给家里减轻负担，他揣着几十块钱就只身离开了老家湖北十堰，登上南下广东的火车，寻找打工赚钱的机会。

在靠做钢管厂的业务员赚到人生第一桶金后，其开始了创业。不过第一次创业以失败告终后，叶国富和妻子杨云云开起来化妆品店。夫妻俩在佛山人气最旺的百花广场盘下了4个铺子，净赚40多万元。

2004年，经过到广州的一番考察，叶国富决定在佛山开起第一家“十元店”，专卖女性用的小饰品。

2005年3月，他将公司定名为“哎呀呀”，并把顾客定位在月收入2000元以下、年龄为12-28岁的年轻女孩，走“平民时尚”路线。随后，“哎呀呀”红遍大街小巷，应采儿、李湘、阿Sa都曾是“哎呀呀”的代言人，迅速发展成为“十元店”里的“独角兽”。

然而，2012年，网上购物渐成潮流，叶国富的生意遭遇瓶颈。

名创优品官网的品牌介绍中写到，2013年，叶国富携家人前往日本旅行时，发现当地有很多生活家居专营店，这类店铺销售的日用生活百货不仅质量好、设计美观，价格还很实惠，而且绝大多数都是“中国制造”。叶国富因此获得商业灵感，在中国广州创办了名创优品。

前期营销“日系” 2年前开始转向 却仍要为其买单

然而，在此前的公开报道中，关于名创优品的由来还有一个版本的说法——经人介绍，叶国富在日认识了日本设计师三宅顺也，两人一拍即合。于是，2013年，名创优品在广州诞生了。三宅顺也负责产品和设计，叶国富负责企业经营。

也正是因为有这样一个“日本合作伙伴”，名创优品在创立之初被很多人误认为是一个日本品牌。不仅logo与知名日本服装品牌外观“撞脸”，早期店内商品和陈列也被部分消费者认为与另一家日本日用品牌门店类似。而名创优品彼时也似乎没有刻意解释消费者的这一“误会”，还曾经表示其是一个具有日本设计风格的品牌。

彼时，名创优品的这一“伪日系”的营销套路虽然备受诟病，但是也帮助其走过了品牌创立之初的艰难时刻，迅速获得了加盟商和部分消费者的认可。2018年其还拿下腾讯和高瓴资本10亿元的投资，其在品牌诞生的第七年登陆美股，当时门店数量超4200家，年收入达90亿元。

不过，随着国内市场形势和消费者认知的变化，如今名创优品也正在与此前的营销模式划清界限。北青报记者注意到，2020年，叶国富提出“兴趣消费”的概念，将“兴趣消费”和国潮文化进行融合，同时创立潮玩TOP TOY品牌，与迪士尼、故宫、芝麻街、漫威等全球知名IP联合打造联名产品。而一些转变也能从名创优品的门店看出端倪。如今，占据名创优品门店C位的是与一些设计师联名的香薰；与各种动漫游戏联名的玩偶、摆件、日用品。

名创优品相关人士8月11日在接受北青报记者采访时一直表态，名创优品是一家中国企业。其也承认，在公司创业时有一段时间的营销导向问题，随着公司发展越来越大，也认识到这些问题，从2020年开始，公司已经着力扭转消费者的印象，体现一家中国企业的责任感：比如将日文门头logo改为中文logo；撤掉海外门店一些可能让人认为其是日企的广告语；与故宫宫廷文化、中国航天等国潮知名IP联名等。

不过，互联网是有记忆的，正如一些网友评论的那样：“难道承认自己来自中国是一件很丢人的事情吗？”央媒更是发文批评名创优品称，“在原则问题上不能出错，在大是大非问题上不能出偏差。”

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