7月29日午间,每日优鲜公告称,山西东辉集团战略投资没有交割,公司不得不做出对其业务战略进行重大调整的决定,以实现可持续性经营,包括暂时关闭其前置仓业务的极速达服务和优化员工。北京青年报记者当日上午探访每日优鲜北京总部,大厦已无员工办公,仅有个别留守工作人员和来追讨欠款的供货商。而有被现场留守人员称为“解决剩余问题”的人士表态称,公司下午将发布公告,对欠款等问题进行解释。
每日优鲜总部仅有个别工作人员留守
每日优鲜北京总部
7月29日上午,北京青年报记者来到位于北京市顺义区的每日优鲜新办公地点,发现,这里除了大厅仍有20余人在场外,每个可以隔窗被外界看到的办公室里没有任何人影。而在前台区域,除了每日优鲜的标志小粉熊外,还有两个鲜花仍旧茂盛的花篮和写有公司“奋斗文化”的展板。现场安保人员表示,目前仅允许有公司卡的人员进入办公区。而公司还有个别留守人员来维持现场秩序,解答一些问题。
已经打包还没被拉走的绿植
除了现场留守的工作人员,现场还有一些供货商上门来追要欠款。其中有其制冷设备供货商称被拖欠了数百万元。不过,由于该公司还有安保人员留守,供货商并未进入公司内部,只是坐在会客区与其他人员商讨对策。有该公司第三方表示,每日优鲜在该办公地点的办公设备都是租赁的,包括绿植。而在北青报探访期间,绿植已经被打包好,正等待运走。
民警正在协调每日优鲜与供货商
仍在每日优鲜办公现场的留守工作人员表态称,公司本周一才搬到目前顺义的办公地址,周三就被通知休假,周四被告知解散。虽然此前每日优鲜方面称,此次是“部分员工解聘”,但现场工作人员表示,是公司解散。据其所知公司工作群已经解散,各部门均收到通知。目前大厦内没有上班的公司员工,偶尔过来的都是来拿个人物品的。“公司里一片狼藉,没什么有用的东西了。我们决定下午2点一起去申请劳动仲裁。”
每日优鲜危局28日集中爆发
就像上文中每日优鲜的留守员工表述的那样,每日优鲜的崩盘来得突然且毫无预兆。
先是7月28日上午,每日优鲜App首页置顶了一项服务变更通知,通知显示,配送时间由原来的最快30分钟送达,改为仅最快次日达。不过,目前每日优鲜App开屏弹窗页中仍有“最快30分钟达”的字样。对此,每日优鲜官方客服向记者表示,因业务调整,暂无极速达业务,并称其门店已经关闭。
随后,28日下午,有消息称,每日优鲜召开内部20分钟线上会议,会议内容显示,由于此前公布的融资事件现在还协调,融资款尚未到账,公司财务出现一些问题;公司大部分员工工作时间将于7月28日截止,只留少数人员接管公司业务和处理后续事宜。
对于每日优鲜“解散”消息,每日优鲜工作人员对媒体回应称,在实现盈利的大目标下,公司对业务及组织进行调整。次日达、智慧菜场、零售云等业务不受影响。由于业务调整,部分员工离职,公司目前正积极寻求一切可能的方案,最大限度保障员工权益。
当日晚间,北青报记者尝试在每日优鲜小程序下单,发现虽然虽然仍有商品展示、可加入购物车,但在结账页面出现“抱歉,本单购买的商品在当前地址下无货”。北青报记者尝试更换多个地址,仍旧无法完成购买。截至29日,每日优鲜App、小程序均仍无法下单。客服电话无人接听,在线客服没有回复。每日优鲜App在北京、上海多地已无法下单。
有供货商称,部分已经通过法院判决追讨欠款的供货商表示,此前判决每日优鲜欠款的首期偿付日就是7月28日。有经销商认为每日优鲜28日爆雷,并非偶然。
29日午间,有消息称,每日优鲜投资者关系平台公告。公告表示,山西东辉集团战略投资没有交割,公司不得不做出对其业务战略进行重大调整的决定,以实现可持续性经营,包括暂时关闭其前置仓业务的极速达服务和优化员工。
也有每日优鲜员工称,公司货柜、便利购、无人零售的业务条线并未受到影响,尤其是便利购之前曾单独融资,但股东不允许输血主营业务即前置仓。
“前置仓”模式的创立者
事实上,每日优鲜推出的前置仓模式,解决了生鲜配送面临的“最后一公里”难题,这样让每日优鲜在生鲜电商的赛道中脱颖而出。
所谓前置仓模式是将供应商送来的商品先送入平台所在城市大仓,再用冷藏车送往各个前置仓(小型仓储配送中心),用户的订单会被系统分配到最近的前置仓,再由该仓负责拣货、打包,并配送至门店3公里范围内的消费者手中,配送时间多在30分钟至1小时之间。
每日优鲜成立于2014年11月。有数据显示,自2014年以来,每日优鲜经历了12轮融资,得到了腾讯投资、浙商创投、中金资本、联想创投、高盛资管等知名投资机构的青睐,累计融资金额超过110亿元。
2018年上半年,每日优鲜在生鲜电商行业的用户规模占比超过50%;2019年,每日优鲜的前置仓数量突破1500个。这一年,每日优鲜的营收也实现了69%的高增长,达到60亿元,GMV(商品交易总额)则达到75.9亿元,位居行业第一。
上市即巅峰 问题缠身的每日优鲜
作为曾经最炙手可热的明星企业,每日优鲜在去年6月25日登陆美股,发行价为13美元/股,成为“生鲜电商第一股”。但出道即巅峰,每日优鲜上市当日就遭遇破发,开盘当天股价最高11美元,收于9.66美元,之后每日优鲜的股价跌跌不休,市值已跌去近99%。截至当地时间7月28日收盘,该个股报0.14美元。
而资本也正在抛弃每日优鲜,E轮融资后,大股东腾讯便不在投资方行列。而在这之前,腾讯先后参与了每日优鲜5轮融资。去年11月,担任每日优鲜董事的腾讯投资管理合伙人李朝晖辞去每日优鲜董事会职务。
资本的退出,也为每日优鲜的盈利窘境埋下了伏笔。自2018年到2020年三年间,每日优鲜净亏损分别为22.32亿元、29.09亿元和16.49亿元,三年累计亏损了67.9亿元。 每日优鲜此前发布了2021财年的营收预期,预计亏损37.37亿元。
事实上,前置仓长期烧钱的特性也让投资人很难看到曙光。而随着每日优鲜内部改革推行不利以及业务线扩展过快,导致其主营的极速达业务的问题没有得到公司内部重视。“缺斤短两”“蔬菜有变质情况”“购买的商品被少发”等等问题层出不穷,该业务的口碑越来越差,直接导致了客源的流失。
今年疫情期间,每日优鲜的用户量达到峰值,而后迅速回落。易观千帆的数据显示,每日优鲜APP今年4月的活跃人数达到最高点的1357万,到了6月,活跃人数为807万。两个月时间数据锐减550万,退回到了2020年的平均水平。
不仅如此,从今年3月开始,其负面信息频繁爆出,包括拖欠供应商欠款、收纳斯达克“退市”通知函、3天连续关闭9城业务、“次日达”业务某些交易存疑等等。
今年6月份,每日优鲜因为拖欠供应商16亿,被朝阳区人民法院强制执行532万。
每日优鲜29日在投资者关系平台发布公告称,公司将尽一切努力保障次日达业务、智慧菜场业务和零售云业务的正常运营。同时,力争在上述业务上扭亏为盈。极速达业务虽然收入占比高,但在当前市场情况下,公司认为,追求盈利要比追求规模和增长更重要。
文/北京青年报记者 张鑫
摄影/北京青年报记者 张鑫
编辑/田野