近日，一位怀抱仅几个月大婴儿的女士来到聊城开发区车管所业务大厅，看着导办台长长的队伍，再看看怀中不停闹的婴儿，露出焦急的神色。在前台受理考试取消业务的辅警莫欣看到后，积极主动上前询问是否需要帮助，李女士说自己是来办理摩托车增驾业务的，家里没人看孩子就带孩子过来了，没想到会有这么多人排队，孩子又哭闹，不知道怎么办好了。

莫欣接过孩子边哄边说：“您放心，宝宝我帮您看，您安心去办理业务吧。”并联系大厅工作人员为李女士开通了绿色通道，尽快为李女士办理完增驾业务。业务办完后，李女士连声道谢激动的说：“太感谢了，要不然我真不知道该怎么办，真是太谢谢你了。”送走李女士后，车管所工作人员继续为其他群众热情服务。

这一幕，只是开发区车管所为群众办实事的一个缩影，一直以来，开发区车管所不断提升车驾管业务水平，始终开展便民利民服务，处处从群众满意出发，用扎实严谨的工作作风，为群众提供暖心，便捷的服务。

编辑/叶婉