面对隐匿性强、传播速度快的奥密克戎,北京提出疫情处置要兵贵神速、以快制快、快字当头、尽锐出战,对每一个社会面筛查出来的病例,从发现阳性到隔离管控,力争在最短时间内完成。战疫最前线,如何在最短时间内实现严管快筛、不失一处、不漏一人?截至5月14日下午3时,中铁十一局三公司相关聚集性疫情已累计报告感染者49例,涉及4个区,其中海淀区就占据39例。面对这波突如其来的“遭遇战”,海淀区疾控中心如同一台高速运转的马达,24小时开足马力。5月8日深夜接到首个阳性报告后,不到两个小时就锁定福华鸿源酒店。近日,北京青年报记者前往海淀区疾控中心探访,揭示疾控人员如何与“看不见的敌人”争抢时间。
接报一管“十混一”阳性 连夜摸排发现“重点排查对象”
5月8日中午,海淀区疾控中心接到一个特殊的电话,来自房山区疾控中心的横转信息显示,一名中铁十一局三公司某项目部感染者的密切接触者赵海(化名)居住于海淀区,要求对其落位管控。前一天,中铁十一局三公司出现首例位于房山区的感染者。接到消息,当天正在值班的疾控人员立刻绷紧了弦,迅速按照既定流程采取措施,给密接人员打电话、做流调、锁定风险点位、转运……围绕这名密接者,系列工作很快完成,对于疾控人员来说,这些处置早已驾轻就熟。
可在5月8日晚10点45分,值班室的电话再次响起,电话那头是一家核酸检测机构,发现当天有一管“十混一”混采阳性。这意味着,社会面存在隐匿传播,大家一下子被拧上了发条。从当天早上8点,海淀区疾控中心流调组副组长郭黎和同事们已经在岗工作了超过12个小时,这一通电话打来,意味着“今夜无眠”,办公室的气氛骤然紧张起来。
接到信息,作为副组长的郭黎马上给大家分工。按照流程,只要出现一管“十混一”阳性,必须对同一采样管内的10个人逐个排查。尽管已是深夜11点,10名流调队员分成5个小组分头行动、各自领任务、挨个打电话。一时间,流调组办公室内,电话铃声、交谈声、敲键盘记录的声音四起,所有人都打起了十二分精神,挨个询问住处,准备连夜前往采样、复核。
通过核查人员信息,发现这10人都住在海淀区,关键是,其中的张山(化名)工作单位在中铁十一局。联系到房山区近期的疫情形势以及当天中午横转过来的密接者信息,这一敏感信息立刻引起了大家的高度警觉,而张山也成为当晚的“重点排查对象”。
连夜封控酒店及所在楼 从接报到锁定不到2小时
“当时我们给张山打电话,他说自己住在北太平庄街道的福华鸿源酒店,我们当即告诉他待在房间里不要出门。半小时后,流调队员驱车赶到了现场,找到了这名‘重点排查对象’。”郭黎说,为了争分夺秒抢时间,流调队员往往会先用方便快捷的抗原进行检测,同时采集核酸样本送检。15分钟后,抗原结果显示阳性,“果然是他”。
张山所在的福华鸿源酒店当即被管控,所有人员只进不出,此时,已接近凌晨1点。从接到阳性报告到锁定风险人员和点位,海淀疾控人只花了不到2小时。整座城市还在睡梦中,这群疾控人仿若“夜行者”,依然在黑夜中与狡猾的奥密克戎周旋。
5月9日凌晨,福华鸿源酒店,对张山的流行病学调查马不停蹄地进行。张山透露,他认识5月8日海淀区接到外区横转信息涉及的密切接触者赵海,作为同事有过工作交集。更为关键的是,张山还有20余名工友一同住在这家酒店。这一信息再次引起了流调队员的高度关注,海淀区疾控中心马上向福华鸿源酒店加派人手,又联系了属地多个部门,连夜对酒店所在的德胜门西大街15号远洋风景1号楼进行封控管理,所有楼内居住人员就地开展核酸检测,楼下及周边的若干底商也全部被管控。张山的20余名工友马上作为高危人群,连夜转至集中隔离点。同时,对于这些工友的流行病学调查也在同步开展。
感染可能在早期就已发生 4家重点酒店已全部封控
这20余名工友均为中铁十一局三公司承接北京地铁太平湖车辆段轨道改造工程的员工,从5月3日开始,他们分别居住在汉庭酒店西直门店、金泰之家酒店(西直门店)、北京逸旅阳光快捷酒店、北京福华鸿源酒店。这4家酒店均位于海淀区北太平庄街道,而且位置非常接近,相互间隔不超过一公里。除了其中一人长期居住在汉庭酒店西直门店之外,其余人员曾辗转入住上述另外三家酒店,而居住在福华鸿源酒店的人数最多。
随着流调的深入和病毒传播的风险研判,海淀区逐步对相关风险点位进行封控,包括上述人员的工作地址德胜门西大街5号、所涉及的4家酒店,与福华鸿源酒店相邻的福华瑞源宾馆也被封控。
“感染很可能在早期就已经发生,工友之间相互传染,他们又会在酒店周边区域活动,比如下楼买食物,抽烟,买点烟、酒、水果等等,活动过程中不排除再感染其他人的可能。”郭黎说。
连日来,与上述人员和酒店相关的病例也陆续在报告。因为近期新发病例基本在北太平庄街道活动,结合市级专家研判,海淀区马上对北太平庄街道采取管控措施;5月13日,该街道部分区域提级管控。
风险点位全部一一复核登记 确保不失一处、不漏一人
在疫情处置过程中,如何做到不失一处、不漏一人?积攒了两年多的抗疫经验,疾控人员已经有了一套完整而严密的工作流程。
郭黎(中)与同事一同核对相关风险点位的管控情况
郭黎表示,首先给感染者做流调溯源,摸出风险点位,再将这些风险点位挨个进行复核,或电话流调、或现场调查、或调取监控、查看支付记录等等,明确感染者到底去没去过、什么时候去过、接触过哪些人,将相应的风险人群管控起来。
5月14日下午1点半,郭黎的手机又响了,是楼上一位同事打来的电话,需要核对风险点位的管控情况。郭黎马上起身走出办公室,冲上楼梯,一步两个台阶,上到4层的一间办公室,跟两名同事一起核对。电脑里,一张“中铁十一局高风险点位和高风险人员落位管控”EXCEL表内,标注了海淀区所有相关病例及其风险点位、管理措施、高风险人群及管控状态。结合新发病例以及风险人员排查情况,这张表格每天都会多次动态更新,并做复核查验。
果仕多生鲜便利超市、东方誉私房菜、好邻居索家坟店、佳果多生鲜超市文慧园店、世纪华联超市(远洋风景1号楼店)、金象大药房文慧园店……表格中的风险点位已经全部第一时间向社会公布,每个风险点位上都有高风险人群,表格里也备注了这些人员信息以及管控情况,有的已经进入集中隔离点、有的转阳被转入小汤山方舱医院,新发现的正在派单处置……
“让人欣慰的是,通过这些严之又严的措施,目前,新发感染者均来自管控人员。”才上楼核对信息十多分钟,郭黎的手机里又有了几十条未读信息,流调组长群、报告审核群、快速反应群……各种群里的信息在持续跳出,郭黎又快步跑下楼回到流调组办公室开始盯着电脑处理信息,“事儿太多了,走路都嫌慢,恨不得会飞。”
时间已经是5月14日下午3点20分,刚刚过去的24小时,海淀区再增12名感染者。随着流调报告的完善、队员外出采样归来、实验室样本检测结果逐渐上报,流调组每天最忙碌的时刻才刚刚开始……
4个镜头记录战疫瞬间
为了还原疾控人在疫情一线奋战的身影,5月14日,北京青年报记者在海淀区疾控中心,分别前往核酸检测实验室、流调组办公室、行政值班室,以及跟踪采访风险点位环境采样现场,记录下这一组镜头,向疾控人致敬。
镜头一
11点08分 海淀区某公交场站 环境采样细细涂抹
流调队员王路熟练地穿好防护服,接过同事曾珍递过来的采样设备,从中掏出5支拭子和一支采样管。随后,他转身向场站入口附近的一间备勤室走去。出发前,他们接到报告,有一名密接人员可能在这间备勤室工作过,作为风险点位,需要采样排查。
走到门口,王路用拭子在门把手的位置里里外外涂抹了两遍。进入房间他环视一周,胸有成竹地拿出第二根拭子对着桌面,从桌沿、桌角到手容易接触的位置全部仔细涂抹。除了椅背、桌面之外,连铁皮柜的门把手也没有放过。
采样完毕,拭子全部放入采样管中并密封好。王路走出备勤室,在外等待的曾珍已经拿好消毒液,将采样管进行消毒、保存,在单子上登记好采样点位和数量后,再帮助王路消毒、脱掉防护服,整个过程持续了大约20分钟。
“这活儿已经算轻松了。”车队组的沈楠负责接送两名同事,“要是出去查监控、做流调,有时得耗费好几个小时。”三人搭班,这趟采样很顺利。回到疾控中心,沈楠将车子开回地库,曾珍负责处理医疗垃圾并将样本送检;王路则风尘仆仆地回到办公室,投入下一个排查任务中。
镜头二
12点21分 核酸检测实验室 每天检测量达数千份
核酸检测实验室位于五层,有5间实验室专门用于新冠样本检测工作。每天,这里都有数千份样本被送过来。样本抵达实验室后,将经过签收、提取、扩增、观测等流程,最终反馈检测报告。两名值班人员负责在收样窗口进行收样、登记,随后,这些样本会被送入相应的实验室等待“判决”。负责检测工作的有8人。早上8点多,他们就已经上岗了。最近送来的样本量比以往多了不少,工作量明显加大。
12点21分,527号实验室,门口上方的指示灯显示着“工作中”。一名身着防护服、“全副武装”的检测人员坐在一台生物安全柜前,全神贯注地进行核酸提取操作,这无疑是个高精度体力活儿,不仅考验实验员的熟练度和专注度,而且具有一定的风险。穿着密不透风的防护服,更是考验人的身体素质。旁边,一台实时定量荧光PCR仪器正在运转,里头放着90个样本正在分析。
葛言也是当天的值班人员之一,她表示,最近实验室每天的检测量在2000份左右,多的时候好几千份,5个实验室全部投入运转,所有人基本都处于不休息的状态。
镜头三
12点50分 行政值班室 一上午信息记满3张A4纸
“铃铃铃”“喂,您好,海淀区疾控中心。”行政值班组的郭玖晨接起手边的电话,对方是一名被判定为“密接”的市民,因为对自己的身份判定不太认可,便给疾控中心打来电话询问。“您把姓名、身份证号和电话给我报一下,我反馈给流调组,让他们再查询一下,然后再给您回电。现在电话确实特别多,我让他们半小时之内给您回复可以吗?谢谢您的理解。”
一边沟通,郭玖晨一边在A4纸上记录对方信息。挂电话后,她马上将信息发给了流调组的一位负责人。像这样的电话,从早上8点半到刚才,她已经记满了3张A4纸,有问何时解除隔离的、有问风险人员判定的、有问何时能解封的……大部分要转至专业科室为市民解惑。
除了上传下达外,值班室还有一个关键作用,就是要负责疫情速报。“比如,一旦有社会化核酸检测机构筛出阳性就会给我们打电话,我们对接流调组,让流调组与机构联系,开展相关疫情处置措施。随后,我们要把流调组发来的初筛阳性情况及时上传给上级部门。”郭玖晨说,目前疫情形势严峻,像这样的信息速报,每天多的时候得上传七八次。
镜头四 13点26分 流调组办公室 这是全楼最吵的屋子
这里是海淀区疾控中心的中枢,全中心100余人,除了密接组、检验组、司机组、隔离点督导组、行政值班组之外,流调组两班人马加起来将近60人,占据了“半壁江山”。一个30余平方米的办公室内,两排桌子上放了十几台电脑和电话机,十余名流调队员正在各自的工位上忙碌。
这间办公室也是全楼最“吵”的屋子。除了噼里啪啦敲键盘的,还有给病例、“密接”打电话的,分派任务的,互相沟通信息的,甚至有因为工作而互相“掰扯”的……所有人都像一个个陀螺,无数的声线在房间里交织碰撞……虽然办公室里只有十多人,但当天值班的其他同事都在外面奔波,采样、消毒、现场处置……流调组就好比“聚是一团火,散作满天星”。
屋子一角的火腿肠、矿泉水、梨、酸奶、口罩等物资堆成了一座小山,昨天刚开的一箱泡面今天早上就空了,毕竟大家常常忙到顾不上吃饭。24小时在线、通宵达旦的流调队员,所有人都在全力赛跑。
北京青年报2022年5月16日相关报道
文/北京青年报记者 蒋若静
摄影/北京青年报记者 郝羿
编辑/崔毅飞