5月12日，在“国际护士节”当天，美团宣布面向全国1200多家三级及以上医院免费提供智能外卖柜，以及后续的运营服务。医院相关部门完成申领后，美团会有专人跟进联系，落实相关事宜。提供的服务内容包括选址、安装、使用指导、定期清理、维修、7x24小时客服等外卖柜使用周期的全流程服务，无需耗费受赠医院额外的人力物力。

外卖平台数据显示，医护人员47%的订单点餐时间不在正常三餐时间范围内，这意味着，近五成医生护士无法按时吃饭。错过饭点时，点外卖成为他们首选的就餐方式。“因为我们这个职业突发情况会多一些，经常错过食堂的饭点，有时候也抽不出整段时间去食堂排队吃饭，所以平时点外卖比较多。”北京大学肿瘤医院的一位医生表示，“外卖柜对我们来说挺方便的，如果遇到突发情况来不及取餐也不用担心了，放在柜子里也很干净卫生。而且也实现了无接触配送。”

多位医护人员反映，之前没有外卖柜时，外卖一般放在医院门口的桌子上，常常出现错拿、丢餐、来不及取外卖放凉了等问题，同时也会担心食品卫生和防疫安全的问题。智能取餐柜具有“独立存放、保温消毒、无接触配送”等特点，可以有效解决以上取餐问题。

据悉，美团智能外卖柜目前已入驻北京大学肿瘤医院、北京民航总医院、北京大学深圳医院、上海复旦大学附属华山医院、南京鼓楼医院、武汉大学中南医院等多家知名医院。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野