欧阳健是北京物资学院经济学院金融专硕20级的一名研究生，作为北京冬奥会和冬残奥会的志愿者，他服务于非竞赛场馆主物流中心物流业务领域，每天和各种物资打交道。欧阳健说：“为社会创造更多的价值是我毕生追求的目标，志愿服务让我充满前进的力量，服务不分岗位，哪里都同样精彩。”

欧阳健线上处理物资调拨工作

北京冬奥会主物流中心是冬奥会物流系统的中枢，这里承担着赛事所需物资的分拨、配送、通关协调及总体配送计划编制等重要保障任务，也是多种办赛物资的集中存储场所。北京冬奥会和冬残奥会转换期，主物流中心的志愿者并没有因为没有比赛而轻松，反而更加忙碌。其间，欧阳健经手的物资调入申请就有百余批次，涉及物资19万余件。

北京冬奥会结束后，部分冬残奥会期间用不到的家具白电、电脑等技术物资需要回收，调回主物流中心的仓库。每天，欧阳健守在物资管理系统（AMS系统）前，接收物资调入的申请单，收到物资调拨单后再用邮件发给物流服务商。看似只是一次简单的传递，其实过程并不简单。他要联系场馆的物流经理，询问所调入物资是来自环内还是环外，并按相关要求让物流经理提供该批次物资的消杀证明和核酸检测证明。只有这些手续齐全后，物流服务商才会据此安排调回。“消杀证明和核酸检测证明需要逐一批次和物流经理确认，这是一项费时费精力的事情，不能急躁，要不厌其烦地进行沟通。”在经历了北京冬奥会的历练后，如今的他工作起来不仅得心应手，心态也平和了很多。“学会和人沟通真的是一门艺术，这一次我学到了很多。”欧阳健说。

欧阳健在复印、扫描调拨单

除了接收物资调入的申请单，欧阳健还需要根据AMS系统的更新情况及时登记汇总每日情况登记表，针对存在有变动的单据及时与对方场馆物流经理及物流服务商进行沟通，同步最新调拨指令，同时做好每日情况汇总。每天埋首于这些琐碎的工作，很容易让人产生疲惫感，可两个月的时间过去了，欧阳健仍然乐此不疲，把手里的工作完成得干净利落，有时他还会帮助其他志愿者进行调入物资的实物盘点，一件一件地仔细查看，确保不出现差错。

欧阳健和志愿者伙伴一起进行物资盘点

欧阳健的坚持源自内心的一种信念，他希望通过自己的努力为社会创造更多的价值。一直以来，他也在用行动践行着这份信念。2019年至今，他无偿献血５次，是造血干细胞和人体器官捐献志愿者，他还默默地资助一名贫困地区的小学生。这一次能够成为北京冬奥会和冬残奥会的志愿者，他感到非常自豪。他说：“北京冬奥会和冬残奥会是向全世界展示中国形象的舞台，志愿者必须百分之百地付出，才能展现出中国的良好风貌。”

感言

　 “作为志愿者，我真真切切地感受到了‘绿色、共享、开放、廉洁’的办奥理念，这是我们对全世界的庄严承诺，我想说中国真的做到了。在服务过程中，我始终践行‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神并与团队协调配合，圆满完成了北京冬奥会和冬残奥的志愿服务工作。现在可以骄傲地说，我无愧于心。”——欧阳健

文/北京青年报记者 王薇
编辑/谭卫平