以物流为王牌专业的北京物资学院，在北京冬奥会和冬残奥会期间，为主物流中心提供了一名志愿者经理和11名志愿者。尽管他们远离竞赛场馆，可他们的服务同样精彩。北京物资学院会计学院研究生马向阳就是冬奥会主物流中心的志愿者之一。他承担场馆运行管理（VOC）领域和行李领域的志愿服务工作。

马向阳在北京冬奥会主物流中心外留影

马向阳来自河南的一个小乡村，踏入大学校门之后，马向阳不断努力，从各个方面充实和丰富自己，多次获得国家励志奖学金、科研竞赛奖。他还曾参加过庆祝中华人民共和国成立70周年群众游行活动和庆祝中国共产党建党100周年文艺演出《伟大征程》的志愿服务工作。这一次能够成为北京冬奥会和冬残奥会的赛会志愿者，他觉得特别自豪。

１月24日，马向阳在主物流中心正式上岗。“运行管理、通关协调、行李运输……主物流中心的工作对于我们来说是一次难得的实战，每个人都十分珍惜这次机会。”马向阳说。在场馆运行管理岗位，他主要负责主物流中心内的行政事务管理工作，每天要进行大量的文件处理工作，需要格外的细心。他说：“网上的文件传输我们比较熟悉，可这里的部分文件处理不能完全依靠互联网，需要进行扫描、打印、收集、整理、签批、再传递等多个流程，要求我们迅速熟悉机器设备和操作流程。作为文件的中转站，传递也一定要做到及时、准确。”

马向阳（右）和志愿者伙伴交流工作

上岗以后，马向阳把这项辅助性工作做得有声有色。他把平时学习中积累的好习惯也用到了志愿服务中。比如及时对文件进行归档整理，打开马向阳的电脑，可以看到20多个文件夹，文件夹内还会有相应的子目录，每一件文件都清晰可见，查找起来非常便捷。

除了场馆运行管理，马向阳还担任了北京物资学院冬奥志愿者防疫督导组组长。在冬奥会期间，北京物资学院百余名志愿者在顺义区的主物流中心和首都机场服务，分为闭环志愿者和非闭环志愿者。作为防疫督导，每天晚上他都要到非闭环志愿者男生宿舍走一遍，为他们测量体温，了解每个人的身体状况，一天都没有间断过。有时遇到志愿者不在宿舍，他要跑上好几趟，直到全部完成每日健康监测。“疫情防控一点不能马虎，作为学长我要为学弟们把好关。”马向阳说。

主物流中心志愿者为马向阳（前排中）和另一位志愿者举办生日会

在马向阳看来，北京冬奥会和冬残奥会的志愿服务必将成为他学生时代浓墨重彩的一笔。和志愿者伙伴一起度过难忘的除夕夜，在志愿者之家度过自己的23岁生日，大家在彼此的鼓励与祝福中，见证了火热的青春，并收获了成长。

感言

“我在北京冬奥会场馆工作方面，用自己的所长提高了场馆运行效率，保障了冬奥物流工作顺利完成，获得了小小的满足感。能够在主物流中心这个优秀的团队和大家并肩工作，丰富了我的人生经历，是一件非常幸运的事。在冬残奥会的服务中，我会继续完善自己，力争做出更大的贡献。”——马向阳

文/北京青年报记者 王薇
编辑/高艳