2月19日下午，苏州市召开新冠肺炎疫情防控新闻发布会，介绍疫情防控最新情况。苏州拥有约1.7万家外资企业，近3万常驻外籍人士，居江苏省前列。澎湃新闻从发布会获悉，在苏外籍人士持有护照、绿卡等证明身份的证件，前往社区核酸检测点，检测服务人员通过手工录入信息，可正常进行核酸检测。

苏州市外办主任魏书杰介绍，苏州设立的涉外疫情防控服务热线（0512-68358782），自2020年1月30日开通以来，已不间断运行近2年，受理涉外防疫事项超过5500项。涉及外籍人士咨询入境隔离政策、签证政策、疫苗接种政策等事宜，在政策宣介、信息通报、心理安抚、协调解决实际困难等方面发挥了积极的作用。

澎湃新闻注意到，2月18日晚，苏州发布一封《致在苏外籍友人的一封公开信》，共包含中英法日韩德六个不同语言的版本。信件内容主要提醒在苏州的外籍人员积极配合疫情防控、做好日常个人防护等。魏书杰说，苏州还建立了一支外语志愿者队伍，主要包含英法日韩德西等多种语言，为疫情防控工作提供语言帮助。

魏书杰介绍，外国商会企业及外籍人士也积极投入属地的疫情防控工作，为抗击疫情贡献自己力量。“近期受到大家关注的美籍教师施爱伦女士、苏贝妮夫妇、韩国志愿服务团队等，都积极参与社区防疫工作，成为苏州志愿者队伍的一份子。”魏书杰说。

编辑/赵红信