2022年,是茅台新任掌门人丁雄军的本命年。
在茅台集团虎年春节后的第一会上,“虎将”丁雄军发出“虎啸”——动刀茅台营销体系,“大茅台”营销体系正式开启。
在此之前,茅台营销体系自1998年建立以来,已经走过了24年的改革发展历程。
2月14日,茅台集团2022年市场工作会召开,茅台集团党委书记、董事长丁雄军说,茅台要始终坚持以酿造高品质生活为使命,深入践行“五合营销法”,以美的产品、美的服务、美的“竞合”生态,开启茅台营销“美”时代。
丁雄军“变法”
“变,是永远不变的,时代在变化,科技在进步,社会在发展,环境在改变。”丁雄军的开场白,预示着茅台营销体系大变革时代的到来。
丁雄军认为,当今的消费市场和行业环境正在发生深刻调整,茅台市场环境正面临新趋势、新群体、新场景、新零售、新产品“五个新”的变化。既要从“变”中看到危机,通过对“变”和“势”的分析,做到准确识变,从而实现科学应变和主动求变。
丁雄军强调,抓好今后的市场营销工作,核心任务是主动求变,全面、准确、深入践行“五合营销法”,大力推进营销改革攻坚,实现茅台营销体系的变革和重塑,推动市场工作能力和水平实现质的跨越。
一是资源整合,实施主动营销法,统筹全集团酒类产品管理,深耕自营、社会、总经销等多种渠道,聚焦“行业”“企业”“圈层”,精准定位客户,实现主动营销的精准化、标准化和高效化;
二是数字融合,实施数字营销法,加快补齐新零售短板,构建和完善数字化营销平台,为茅台市场营销注入新动能;
三是文化相合,实施文化营销法,充分整合茅台优势文化资源,围绕“酒文化的极致”,坚持文化聚能,切实把茅台的文化势能转化为发展效能;
四是品牌聚合,实施品牌营销法,围绕构建“价格匹配、层次清晰、梯度合理”的品牌体系,聚焦培育大单品和文化精品,不断优化产品结构,巩固增强茅台酒品牌优势,打好“茅台酱香、股份出品”和“茅台家族、集团出品”两张牌,提高茅台品牌的综合能级;
五是管服结合,实施服务营销法,提高市场管理能力和市场服务能力,维护良好的市场秩序和经营环境,持续为消费者创造最大的满意,不断巩固来之不易的市场耕耘成果,进一步提升茅台的良好品牌形象。
春节“大练兵”
事实上,丁雄军自执掌茅台的第一刻起,就有了改革茅台营销体制的想法。
去年9月24日下午,贵州茅台召开2021年第一次临时股东大会,选举了丁雄军为公司第三届董事会董事,随后召开的董事会会议选举丁雄军为公司第三届董事会董事长。
在股东大会上,丁雄军第一次以茅台“掌舵者”的新身份公开亮相,并与股东进行了坦诚、深入的交流。
在与股东交流时,丁雄军便谈到了茅台的营销体制、价格体系改革。
彼时,丁雄军说,营销价格体系改革必须要改;改革的方向应以市场为原则,“这两个改革我们正在集中精力研究。我的考虑是,我们既看当下,更要立足于未来十到三十年的发展”。
丁雄军说:“面对新消费、新零售业态、新潮流,茅台应不应该改?我认为应该改,但这个改革立足的时间会更长……改革不是一蹴而就,不是简单说调一调出厂价、变变终端价,作为管理层我们要考虑得更加长远、着眼于未来。”
丁雄军表示,将着力规范原有渠道,探索发展新零售渠道,优化品牌价格体系,着力让茅台酒回归商品属性,为消费者提供更高质量的服务。
在今年1月召开的茅台集团第六届第二次职代会上,丁雄军提出持续深化营销体制改革,并首次提出实施“五合营销法”。
虎年春节之际,茅台“主动”营销明显发力,俨然一场“五合营销法”的大练兵。
春节前,茅台1935以全媒体强渠道覆盖,率先拉开了春节营销战的序幕。除了携手各区域强商打卡上海外滩、重庆解放碑等41个全国地标建筑,同期在央视、机场、高铁、影院等传统强势媒体新春营销画面也全面铺开,在央视新闻联播整点报时环节的惊艳亮相,拉开了茅台1935腾飞的序幕。
此外,茅台酱香系列酒也创新开展了第一次网络媒体的集中投放,春节期间在微信朋友圈、今日头条、爱奇艺、参考消息等多家网络媒体平台发布了以“股份出品”及“万家共享”为主题的新春互动内容。
“大练兵”的效果也开始显现。日前,茅台集团节后复工会议透露,春节期间,茅台酱香系列酒销售实现大幅增长,成功抢占“双节”节点,实现了2022年度销售的“开门红”。
营销“美”时代
丁雄军指出,茅台要把“美”作为科学应变的主导思想和市场营销的核心理念,开启茅台营销“美”时代。
茅台要始终坚持以酿造高品质的生活为使命,不断满足消费者对美好生活的追求,努力让生活更加美好,以美的产品喝出愉悦来;以美的服务与消费者形成情感共同体,与渠道商形成命运共同体;以美的“竞合”生态与行业兄弟酒企保持“各美其美、美美与共”的竞合关系,用责任和情感奋力开创茅台营销的“美”时代。
丁雄军提出,为确保各项任务有序推进和高质量完成,还必须建立更加系统、高效、务实和严格的工作机制,重点是“五个工作制”:
一是建立运转高效、指挥有力、响应快速的统、营、销“三级”管理制,为赢得市场竞争提供保障;
二是建立日调度、周会商、月比赛、季总结、年考评“五时”推进制,强化工作落实,研判工作形势;
三是建立市场工作人员到一线去、到线上去、到新群体中去、到“茅粉”中去、到传承人中去工作的“五到”工作制,进一步延伸市场触角,及时收集市场信息;
四是建立重点任务、重要节日、重点产品、重点市场、重点渠道“五重”专案制,聚焦重点,精准发力;
五是通过强队伍、强素质、强交流、强廉洁、强关怀“五强”团建制,建设一支新营销时代高水平、高质量的市场营销和打假维权队伍,加快提高市场营销管理能级。
丁雄军说,茅台的新营销时代已经到来,前进路上注定有雪山草地,有险滩荆棘,但我们始终坚信,狭路相逢,惟奋斗者进、惟勇敢者强、惟拼搏者胜。全体市场工作人员要继续发扬历史主动精神,攻坚克难、奋力开拓,牢牢掌握市场竞争的主动权、制胜权。(朱文彬)
编辑/田野