盼望着，盼望着，举世瞩目的北京冬奥会于昨晚盛大开幕。

连日来，在东城的街头和巷尾、商圈、公园、火车站和公交站，一抹“志愿蓝”的身影在阵阵寒风中随处可见。递一张创可贴，写一张指路条，制止一些不文明行为，宣传一段冬奥知识……冬奥城市志愿者们朝来暮去，用热心、爱心、诚心为来往的人们服务着，也为北京冬奥会的顺利开幕默默守护着、付出着。

冬奥城市志愿者在前门步行街志愿服务站为市民、游客服务

“小旭，来的这么早啊。”2月4日早上8点半，距离上岗还有半个小时，冬奥城市志愿者侯东旭早早来到前门步行街志愿服务站，一边将站点服务物资摆放整齐，一边做好工作环境消杀工作。“一天的志愿服务工作开始啦！”身为北京信息科技大学的一名大学生，对于此次参加冬奥志愿服务，她既高兴又兴奋。这天是大年初四，侯东旭原本计划着和父母一起去姥姥家拜年，但是为了站点的志愿服务保障工作，改为了提前通话拜年。在电话中，侯东旭的姥姥告诉她：“作为一名光荣的冬奥城市志愿者，你一定要做好工作，礼貌对待来往游客，力所能及地帮助别人。”侯东旭说：“虽然天气很冷，但我的心里暖暖的。今天北京冬奥会开幕，能在这一天上岗，我感到无比自豪和荣幸。”

冬奥城市志愿者在地坛公园冬奥文化广场志愿服务站为游客拍照

汪维信是有着15年志愿服务经验的老志愿者。每天早上到离家不远处的北京站党员义务指路亭上岗已经成为他的一种习惯，过年期间也不例外。“请问有没有能充电的地方？我的手机没电了。”大年初四的早上，一位旅客焦急地来到指路亭前寻求帮助。“小伙子，我们这有充电宝，你别着急，进来一边暖和一边充，等电充满了再走。”汪维信说着，把小伙子拉进了指路亭。这样的场景，在汪维信参与志愿服务的15年间已经发生了很多次，他说：“北京站人来人往的，人很多，尤其是寒暑假和春节，坐火车的人非常多，很多游客一下火车看到马路边停着那么多公交车，那么多站台，犯了难。我们这些义务指路队员就是为南来北往的旅客服务的。”随着北京冬奥会的开幕，作为志愿服务站之一的指路亭多了为冬奥服务保障的责任，汪维信说：“冬奥会是盛会，我们要用温暖的服务方便他人，幸福自己，为盛会添彩。”

冬奥城市志愿者在东直门交通枢纽志愿服务站为市民、游客服务

“曾经我遇到困难，是志愿者帮了我。如今，我穿上了‘志愿蓝’服装，成为一名志愿者，去帮助更多的人。”冬奥城市志愿者马成朋道出了自己做志愿者的起因。为旅客指路、搬行李、推轮椅，从早7点一直忙碌到晚5点，这就是马成朋一个普通的周末生活，这样的志愿服务生活他已经坚持了十余年。作为一名安徽来京务工人员，马成朋利用休息时间一直坚持志愿服务，并成为京徽志愿服务总队负责人，他说：“不管是作为打工者还是志愿者，我觉得付出总有回报。”在北京冬奥会开幕之际，马成朋组织志愿者们走进地坛公园冬奥文化广场志愿服务站，用丰富的志愿服务经验为游客送上暖心服务。对于马成朋来说，一身“志愿蓝”穿上的不仅是志愿者的标志，更是一份责任，他说：“一切付出都是值得的！”

冬奥城市志愿者在交道口街道“暖空间”志愿服务站为市民、游客服务

一句“有什么需要帮忙的吗？”，一声“没事，有我们呢！”，如今，东城千余名“志愿蓝”成为广大市民、游客的“解语花”“定心丸”，从今年1月1日上岗至今，他们用累计近4000小时的志愿服务时长不断擦亮奉献底色。

原标题：累计4000小时服务，东城千余名“志愿蓝” 让冬奥会更有温

编辑/毛羽