一台洗衣机仅仅使用了半年就突然发生自燃，连消费者家的阳台都被烧得面目全非；一台洗衣机购买后第一次使用就发生“爆炸”，近20斤的配重石飞出将卫生间里的洗手池、墙壁砸坏……这是最近国内发生的两起洗衣机事故，好在用户都没有受伤但受到的惊吓可是不小。

有媒体近日报道，11月30日，广东珠海的石女士正准备出门赴约，离家前发现家中阳台冒烟并伴有火光。“我去阳台上一看，发现洗衣机着火了。一开始是小火，我再走近一看的时候瞬间变成大火了。”

石女士回忆，放置在阳台墙角处的洗衣机正往外喷火，阳台顷刻间火光冲天，浓烟滚滚。因担心火势蔓延至客厅等更大的范围，石女士随即将阳台门关上，并逃离至安全区域拨打火警电话进行求救，消防人员随即赶往现场将明火扑灭。“如果是在半夜睡觉的时候，洗衣机突然着火，后果将不堪设想。”石女士表示，即便扑灭即使，家里阳台的装修、家电仍全部都被烧毁，客厅的窗帘、天花板也被熏黑。

图片来源：《消费者报道》

据了解，这台起火的洗衣机是2021年4月在京东购买的美的洗衣机，型号为MB80ECO1。从购买到起火，这台洗衣机不过才半年时间。

另一起洗衣机事故发生在北京。11月15日，李女士在使用洗衣机洗衣服时，突然听到“轰隆”的巨响，并有一股焦糊味。李女士的丈夫张先生急忙冲进卫生间要关闭洗衣机，但由于机器摇晃剧烈已经按不动按钮，他只能强行拔掉了电源。但这时，洗衣机的顶盖突然飞起来撞到天花板，同时一块大石头从洗衣机内部蹦出，擦着张先生的头和肩膀飞到了洗手池上。据了解，那块石头是滚筒洗衣机内防止机器晃动的配重石。“如果砸到人后果不堪设想。”李女士至今仍感到后怕。

据了解，这台洗衣机是李女士11月10日在京东购买的格兰仕洗衣机，型号为XQG70-U19 7kg。事故发生时，是李女士第一次使用这台洗衣机。

这两台“出圈”的洗衣机事故显然算是个例，但在短时间内行业相继爆出这种事件，此前并不多见。众所周知，作为传统的家电“三大件儿”，洗衣机已经不是什么新鲜的产品。根据统计数据显示，经过几十年的发展特别是最近20年，目前我国城镇居民百户保有量达94.20台，农村居民百户保有量也已高达84台。就我国的家电产业而言，洗衣机制造也已经是一个高度成熟的行业。但为什么洗衣机还会事故频发，而且还出现在知名大品牌中？

值得关注的是，这两台洗衣机都出自大品牌，而且都使用时间不久甚至是第一次使用，应该可以排除设备老化的原因。导致这两起洗衣机事故的原因自然有待专业人员去作调查，但需要指出的是，随着近年来家电市场出现萎缩，恶性的价格战又有所抬头，其实已经对行业造成了危害。

众所周知，自去年以来，包括钢材、塑料等原材料价格飞涨，家电行业是直接受到影响的大行业。但从我们身边来看，家电产品的价格并没有非常明显地上涨，至少没有像上游原材料价格那样飞涨。尤其在一些电商平台上，卷土重来的价格战让厂家只能千方百计降低成本去适应这种竞争。值得一提的是，此次出事的两台洗衣机都来自电商平台，其中有的就是双十一的爆款产品。

文/北京青年报记者 张钦
编辑/田野