养老服务体系建设是民生大事，是社会保障和公共服务体系建设的重要组成部分。2021年，朝阳区东湖街道紧扣“七有”“五性”需求，在分析辖区现状的基础上，对标对表上级要求和群众诉求，把养老驿站建设列为地区三件重要实事之一扎实推进，经过一年来的运营，地区为老服务水平不断提升，老年人的获得感、幸福感也得到了明显增强。

“您多大年龄了，先给你量个血压”“有点压偏高，要注意低盐饮食，可以多吃芹菜之类的新鲜蔬菜……”在东湖街道望京西园113号楼养老服务驿站，专业的中医康复理疗师正在为为前来参观体验的老人测量血压，并耐心解答老人们提出的各种养生问题。“太方便了，在家门口就能享受到这种服务，”家住望京西园社区的张阿姨高兴的说：“我们老年人身体上有哪不舒服，到这就能得到满意的答复”。

这种极具特色的养老驿站在东湖街道共三家，分别位于望京西园207号楼1单元101室、利泽西园111号楼103室、南湖东园121号楼12单元102室、南湖东园103号楼107室以及望京西园113号楼7单元101室五个地方，目前已全部建成并投入运营。

为更好的满足辖区老年人个性化的服务需求，这些家门口的“托老所”，在为老人提供呼叫服务、助餐服务、日间照料、健康指导、文化娱乐、心理慰藉等6大服务的基础上，因地制宜，进一步提升服务特色，为老人提供不同形式的个性化服务需求，深受老人们的欢迎。

“慢一点、水温合适吗？”实木浴盆、防滑地面，还有专业的助浴人员，这间无障碍浴堂，让刚刚洗过澡的张大爷赞不绝口，“这空间大又方便，真是太好了，我要为东湖街道点个赞！”

陪张大爷过来洗澡的女儿介说：“因为老人腿脚不好，平时洗个澡非常费劲，一个人弄不了，两个人进去，浴室空间又太小，现在好了，老人想洗澡可以随时到这个浴堂来，这可解决大问题了”。

记者现场看到，浴室内不仅有淋浴，还设置了助老浴缸，淋浴喷头与浴缸距离适中，行动不便的老人可以在浴缸内舒舒服服地泡澡。而且如果提前预约，老人还可以享受到专业的按摩、修脚等个性化服务。

有需求的老人在哪里，养老服务就跟进到哪里。为实现养老驿站建设稳步推进、高效运营，让更多的老人享受到优质服务，东湖街道在养老驿站建设过程中，积极整合社区资源，把驿站建在了百姓的家门口；同时，街道还引进社会力量——-远洋集团养老发展中心，发挥他们专业团队的特长，满足老年群体“周边、身边、床边”的迫切需求，提供专业化、个性化、人性化、常态化的全方位养老服务。

“麻雀虽小五脏俱全”，东湖街道的6处养老驿站以其独特的便利性、有针对性的服务模式不仅可以复制、可以借鉴，而且其渗透式、贴心式的为老服务水平更是得到了居民们的普遍认可。

东湖街道在为老服务工作中将进一步整合辖区资源，不断丰富服务内容和形式，提升困难老人获得感、幸福观，为构建和谐宜居的城市街区而不懈努力。

文/北京青年报记者 李泽伟
编辑/谭卫平