“今年是奢侈品品牌官方参与规模最大的一次双11。”日前,天猫奢品总经理王玮蓁表示,双11开启预售首日,奢侈品新款、限定款很受欢迎,硬奢腕表、箱包、高级珠宝等品类增长明显。
全球奢侈品集团拥抱双11
2020年以来,奢侈品牌加速拥抱数字化,国内电商平台迎来奢侈品入驻潮,并且成为全球时尚品牌新品首发阵地。
据了解,今年超200个奢侈品品牌官方参与天猫双11,预售期超10万款奢侈品限量款、定制款新品上线。作为国内首个汇集五大奢品巨头的电商平台,LVMH集团、开云集团、香奈儿、爱马仕以及历峰集带来了箱包、服饰、珠宝、美妆、酒水等众多新品。
首次参加双11的爱马仕,不用配货、排队,还送招牌橙色礼盒;法国奢侈品巨头开云集团旗下的圣罗兰SAINT LAURENT今年2月官方入驻,今年第一次参加双11首发爆款红色曼哈顿手袋。
“2020年开始,得益于对疫情的有效控制,中国成为全球唯一正增长的奢侈品消费市场,线上渠道更是新引擎。”王玮蓁表示,奢侈品牌官方店铺持续提升数字化服务,让线上买奢侈品的体验更好了。
大牌新品首发日历上线
今年双11前夕,上线4年的天猫奢品Luxury Pavilion频道正式升级改版,频道整合为“真新”“购物”“云奢城”和“权益中心”四大板块。
除了双11买大牌必看的“新品首发日历”,消费者还能更直接地了解最新购物权益,使用搜索、热销榜单和分类导购的服务,实现真正的一站式边逛边买。
3D、VR等技术的加持下,“数字化逛街”的新体验也日益丰富。互动游戏板块“云奢城”已吸引30多个奢侈品品牌加入,今年双11消费者可体验AR试表、AR试鞋、云上逛表展、万豪云探店等。
同时,许多过去只能通过线下门店完成的奢品售后服务,在电商平台也能获取了。今年双11消费者可体验奢品养护、一键售后、定制镌刻等服务。
超200家奢侈品中国开线上旗舰店
除数字化体验外,奢侈品也借助电商触达了更多新兴人群以及门店尚未覆盖到的区域。有研究表明,中国奢侈品消费潜力巨大的城市超过200个,而电商平台能够覆盖全国各线城市的消费者,这是线上平台的一大优势,让品牌一站触达中国最丰富的消费群体。
2020年以来,奢侈品品牌集中掀起线上开店潮,Cartier、Prada、Armani、Balenciaga、Gucci、Saint Laurent等品牌陆续官方入驻。目前已有超200家奢侈品品牌官方入驻,全年销售额呈三位数增长。
文/北京青年报记者 陈斯
编辑/王静