距离11.11不到一个月,京东和达达集团携手打造的京东小时购业务正式发布,标志着京东全面发力即时零售,提速至“小时达”甚至是“分钟达”。
据介绍,消费者在京东APP内选购商品时,当看到商品带有“小时购”标识,则意味着可以享受到商品小时级甚至是分钟级送达的服务。消费者在京东APP下单后,商品从用户POI点周边3-5公里的门店发货,因为距离消费者足够近,从而能够实现1小时内配送到家。
小时购是京东即时零售业务面向消费者的统一品牌,对应“线上下单、门店发货、小时级乃至分钟级送达”的零售模式。基于京东到家前期积累,小时购业务已接入10万家全品类实体零售门店,覆盖超市生鲜、手机通讯、数码家电、医药健康、美妆护肤、家居服饰、鲜花绿植、蛋糕烘焙等众多品类。订单由达达集团旗下平台达达快送承接,提供即时配送到家服务。
小时购自试运营以来持续高速增长,9月的销售额较1月增长了150%。今年京东618大促期间,京东手机小时达服务累计成交额同比增长约10倍。
据京东相关负责人透露,小时购已成为京东在零售领域的重要布局,目标是渗透50%的京东用户。全渠道已成为零售行业发展共识,京东小时购将深度链接线下实体零售业态,助力零售业数字化转型升级。其本地化的供应链模式,也将为京东打造第二增长曲线。
京东集团副总裁、大商超全渠道事业群非食品事业部总裁任涛表示,小时购业务与大商超业务深度协同,上行了大量与主站有差异的商品,比如小包装、冰品、生鲜等,满足了用户差异化、多样化需求。“小时购业务为用户提供即时消费体验,连接了用户与京东,未来我们将继续加强京东站内与小时购业务深度融合,实现大商超与小时购商品的优势互补,从而提升用户体验,共同为众多合作伙伴与行业创造价值。”
以华润万家为例,华润万家在京东全面发力即时零售后,已成为小时购业务中销售规模及增长均位居前列的超市类商家。“线上下单、门店发货、小时级送达”的方式,让线上流量可以精准导入线下门店。随着小时购用户心智的逐渐建立,有效带动了华润万家门店销量增长。今年9月,华润万家在京东小时购的销售额相比3月增长了4倍。
小时购的发布,标志着京东多种供应链布局的全面成熟。在以京东零售主站为代表的B2C模式,京东生鲜、京喜、京东物流产地仓为代表的产地模式外,京东扎实的本地零售供应链模式已充分发挥价值。本地零售中还包含到家、到店、社区3种细分供应链模式,其中包括以京东小时购、京东到家为代表的到家模式,以京东便利店、七鲜超市、京东家电专卖店等实体门店为代表的到店模式,以及京喜拼拼为代表的社区模式。由此,京东成为行业中唯一拥有完整模式且布局扎实的“B2C模式+产地模式+本地零售模式”三大五种供应链的企业。
文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟