石景山八角街道在持续开展 “我为群众办实事”活动以来，坚持以掌握居民生活需求、诉求为出发点，以解决民生实事，民生关怀为重点，不断提升服务意识和能力，努力打造“温度八角”。

8月7日晚8点半，景阳东街第二社区65号院居民来电反映家里突然停水，给生活造成不便，希望能够尽快修复，及时恢复供水。接到居民来电后，社区工作人员耐心安抚其情绪，并紧急联系自来水公司和物业公司相关维修人员进行抢修。

社区居委会工作人员第一时间赶往现场查看、了解情况，并与受供水影响的居民进行沟通解释。经核实，因65号外院道路施工造成小区突然停水。现场情况复杂，抢修难度大，社区迅速向街道报告情况。

街道领导高度重视，党工委书记高春玲第一时间到达现场进行调度，协调社区、物业和自来水公司等单位进行抢修，并调配4辆水车进行临时供水。社区工作人员积极做好居民安抚、秩序维护等工作，并为行动不便老人提供送水服务。

抢修过程中，对融景城65、66、67号院的管网进行停水，全面抢修，奋战一夜，因情况复杂，问题没有被彻底排除，还存有漏点。考虑到白天用水需求量更大，于8日早晨先恢复供水，后续夜里还会继续抢修，直至完全解决问题。

“停水后，社区比我们居民还着急。为了尽快恢复供水，大家一夜未眠，为各位工作人员点赞！”朴实话语见赤诚，居民真情在心中。下一步，八角街道将继续精准对接居民需求，勇于担当、主动作为，坚持把居民的呼声作为“一级信号”，诚心诚意为居民办实事、解难事、做好事。

文/北青-北京头条记者 刘婧 通讯员 孔存娣

编辑/谭卫平