商家在网购平台承接订单,通过录入订单管理系统(ERP)告知仓库,再由仓库发货给买家,这已是成熟且高效的线上经营管理模式。然而,一伙人却利用这种经营模式,将网店内价值600余万的图书“盗”走。让网店老板心寒的是,这伙嫌疑人竟然是前员工。
600余万元图书被“盗”
现代快报记者从常州武进警方了解到,今年6月初,开网上书店的徐女士(化名)突然发现,自己一向生意火爆的网店竟出现了大额资金缺口。书接连不断地售卖出去,货款却迟迟不到账。
通过内部自查,徐女士发现公司的ERP系统中发现大量其他店铺的订单,正是这些订单,指示仓库将大批图书发给了其他书店的客户,而公司既不知情,也没有收到相应的货款。经徐女士核算,公司因此损失逾600万元。
“ERP系统出错?不可能,这些异常订单都是手动录入的,显然是有人在暗中操作。”想到这里,徐女士不禁倒吸一口凉气,有操作权限的人都是自己的得力助手,也就意味着“内鬼”作案的可能性极大,不宜轻举妄动。
6月8日下午,武进警方接到徐女士的报案,随即成立专案组展开侦查。
在避免打草惊蛇,专案组连续48小时对网购平台、公司ERP系统的相关数据进行全面梳理,很快就基本摸清了由陈某、张某、孙某某等人组成的盗窃团伙,以及该团伙通过将外部订单导入被害人公司系统,使其代为发货的方式盗取图书的犯罪行为。
6月11日上午,武进警方迅速出击,19名违法犯罪嫌疑人全部落网。
4家“李鬼”网店浑水摸鱼
随着审讯工作的开展,公司员工内外勾连的不法行为渐渐浮出水面。“如果订单量少,就找内部客服小辛直接发,如果订单量大,就把订单整理好发给老张,他有办法弄到高级权限批量导入,采购部的人也是我们一的……”相关嫌疑人交代。
警方调查发现,从2020年底开始,陈某和张某陆续离职另立门户。一心想着赚快钱的他们对原公司的便利关系动起了歪脑筋。起初只是少量调货而不支付书款,但陈某和张某很快便察觉到,被害人公司的ERP系统密码并没有做到定期更改,就连高级权限都可以轻易获取。
面对如此重大的管理漏洞,陈某等人怀着侥幸心理前后开设了4家网上书店,甚至连售卖书籍的宣传图片和文案都是从徐女士的店铺“偷”过去的。
如此一来,几家“影子”店铺同时寄生到徐女士的公司里,一面大摇大摆地收取消费者的购书款,一面零成本从别家书店发货。半年以来,迅速积累的非法财富让陈某等人不断沉沦,而最终等待他们的只有法律的制裁。
目前,案件正在进一步调查中。
编辑/白龙