候诊病人突然晕厥倒地，面色青紫，呈现缺氧状态。5月14日上午10点，江苏淮安市第一人民医院心内科，一位中年女子在候诊过程中心脏突发不适。导诊台的护士杨秀梅及时发现，紧急通知护士长和医生团队并开启绿色通道，3分钟内就将病人送到了急诊室抢救。5月18日，北青-北京头条记者从院方获悉，患者已转危为安。

只因多看一眼  护士挽救心脏骤停病人

杨秀梅今年52岁，是淮安市第一人民医院心内科候诊区的一名护士。5月14日上午10点左右，杨秀梅在心内科的导诊台周围例行巡视。

“护士在巡视时观察候诊病人的状态和情况是首位的。”杨秀梅说，她突然发现一位女性患者靠在家属身上，脸色青紫，表情痛苦。经过询问得知，患者胸闷、气短，感觉十分难受。

“我让她坚持一会儿，马上拿轮椅带她优先就诊。”杨秀梅告诉记者，医院在紧急患者优先就诊方面做得非常到位，因此自己迅速拿来氧气包，并通知了在不远处巡视的护士长。但是就在她们搀扶患者坐到轮椅上的过程中，病人突然昏厥，呈现明显的缺氧状态，情况十分危急。

这时候，护士长孙岩推来了平车，根据所学知识，熟练地调整车上的头部位置，让病人及时平卧。同时护士长跪到车上给予病人心脏按压。“这种情况我们会开启绿色通道，最大限度缩短病人救治时间。”护士长孙岩告诉记者，她们团队分工十分明确，有人会给急诊室打电话进行急救准备工作，有人会通知快捷电梯预备，有人会通知最近医生进行抢救。

在绿色通道的加持下，杨秀梅等人3分钟以内就将病人安全送到急诊室。医生发现病人是因为冠心病引发的心脏骤停，经过抢救后现在已经转危为安。

“如果没有护士的救助，我的生命可能就停留在40多岁了。”事后，患者李女士向救助她的护士和医生表示感谢。

遇到突发情况 随时准备着抢救患者

北青-北京头条记者获悉，护士长孙岩今年42岁，已经从医24年了，是候诊急救团队的主心骨，在救治李女士的过程中发挥了很大作用。作为候诊区护士长，孙岩每天都会提前到岗，从早上八点开始进行“五巡”常规检查，殊不知，这为整个候诊区护士团队几次成功救人提供了保证。

“巡视是为了督促护士按时到岗，尽职尽责，一定要严格。”孙岩告诉记者，她每天都坚持早来晚走，从一楼到五楼在一天的五个重要时间段进行反复巡视。

孙岩表示，她每天首先会监督各楼层候诊区护士是否在岗，有无迟到早退。其次会询问护士的诊疗准备工作是否充足，包括登记设备检查、洗手液准备以及诊疗环境等。最后还会对护士进行人文关怀，让大家都能有一个好状态进行工作。

之前在巡视的过程中，护士长孙岩、护士杨秀梅和其他团队也同样遇到过此类突发情况。今年3月25日，孙岩在门诊例行巡查中发现一名患者突发心跳骤停，她凭着过硬的业务技能和熟练的现场应急处置能力，立即组织并参与抢救，最终使患者得到及时救治化险为夷。今年5月7日，在耳鼻喉科诊区，因为巡视到位，孙岩和团队及时发现了一名倒地吐血的5岁男童。凭借丰富的实战经验，孙岩仅一次穿刺就找到孩子的静脉通道，给患儿及时补液。因为情况紧急，她便自告奋勇抱起40多斤重的孩子，通过快捷通道狂奔至急诊室，成功挽救男童生命。

“我希望自己是个超人能随时背着担架，遇到紧急情况，能更快的将患者送往急诊室。”孙岩说，看到患者化险为夷心里很有成就感。

“候诊组只是医院的普通群体，甚至不受患者重视，但是我们抢救过很多急、危、重患者。”护士长孙岩告诉北青-北京头条记者，候诊组的护士其实经常被患者误解为没有什么能力，但其实每个人的抢救技术都是过硬的。

随着重症患者增多，孙岩对于日常细节的工作问题更加看重。目前她和团队正在做一个平车使用的视频教程，包括轮胎、刹车、护栏和头部指示等注意事项。

“只有细节做到位，平常多训练，遇到紧急情况才不会慌。“孙岩告诉记者，候诊护士一定要把门诊患者就诊安全放在首位，每时每刻关注患者的健康，特别是在门诊患者就医过程中出现生命危急时刻，一定要勇于担当，做患者生命的守护神。

实习生 孟欣

文/北京青年报记者 董振杰
编辑/白龙