5月18日,麦当劳中国正式发布6.0版本的官方手机应用程序(App)。麦当劳中国负责人表示将在数字化创新领域持续加码,预计到2022年,麦当劳IT战略研发中心研发团队规模将达到200人,未来五年投入总额预计将超过两亿元人民币。
北青-北京头条记者注意到,即日起至2021年6月20日,全新6.0版本App为新老用户准备了总计可省200元的产品优惠券,只要下载或更新App即可获得覆盖早餐、午餐、下午茶和宵夜等全天候使用场景的优惠。
例如到店点餐可享10元大脆鸡扒麦满分三件套、69元分享桶、9.9元麦麦脆汁鸡+中可乐等。顾客还可享4张满70减25麦乐送优惠券,以及5元麦咖啡冰拿铁、麦咖啡特浓奶香雪冰6折券。
活动期间,OH麦卡职场卡在App 平台更可享全网最低16元的超值开卡优惠。对于首次下载麦当劳App的用户,6月20日前还能获得布丁风味“金饭碗”麦旋风免费兑换券一张,限量6百万份,领取后可前往指定餐厅兑换。
值得一提的是,全新6.0版本麦当劳App在整体页面视觉和交互设计上全面升级,新版本App的首页和菜单页加载时间在2秒左右。通过链路优化,顾客最快可在15秒左右的时间完成从点餐到支付的流程,享受更高效的购餐体验。
新版的App还优化了细节设计,例如辅助点餐动效,实时显示所选餐品搭配,让美味“动”起来,不仅增加了趣味性,也降低了顾客手误点错的概率。App还为使用麦乐送服务的顾客提供实时订单追踪,顾客可通过骑手在地图上的定位实时了解订单进度。此外,顾客可在全新App上预约一个未来6天内的外送订单,麦乐送将根据所选餐食、外送地址和预约时间准时送达。
据介绍,全新版本App新增虚拟卡包,将麦当劳钱包和各种权益卡、现金卡、积点卡进行了整合,让顾客对账户余额、积分及使用权益等一目了然。麦当劳多个平台的卡券将逐步实现互通,届时顾客在某一平台上领取的优惠券,可在其他平台上使用。在支付方式上,App支持主流支付手段,并正式接入麦当劳礼品卡和麦钱包等预付卡支付方式,顾客可以在到店取餐、麦乐送、柜台点餐、自助点餐机等不同场景使用。
此次推出的全新6.0 版本App由麦当劳中国首个IT战略研发中心——麦当劳南京研发中心历时5个月研发,也是其自2020年底组建以来首个自主研发项目。目前南京研发中心已有近百人的团队规模,麦当劳中国也将在数字化创新领域持续加码,预计到2022年,该研发团队规模将达到200人,未来五年投入总额预计将超过两亿元人民币。中心将充分利用大数据、人工智能以及物联网等技术,持续为麦当劳中国提供本土特有的餐饮新零售解决方案,包括互联网运营产品、营销工具、餐厅开店工具、效率诊断工具等,不断提升餐厅效率和顾客体验。
“我们致力于不断提升顾客的用餐体验,打造以会员为核心的数字生态体系,让每位顾客享受到‘美味优价,随时随地’,App是其中一个关键的渠道。”麦当劳中国首席执行官张家茵表示,“我们希望通过更优惠的专属福利、更便捷的操作体验、更有温度的细节设计、更聚合的平台功能,将麦当劳App打造成每一位顾客专属的‘金饭碗’。”
文/北京青年报记者 李佳
编辑/李晓萌