测量血压、理发、配钥匙、修车……3月2日，在天桥学雷锋志愿服务一条街上，很多来往的居民驻足停留，同时还有志愿者在帮助老人熟悉智能手机，跨越数字鸿沟。

“阿姨您看，点这个界面，就能挂号了。”天桥街道的志愿者巩楠拿着手机，帮居民王恩芳在京医通上挂号。针对困扰老人的主要是点击不准、屏幕闪回和记不住顺序等问题，巩楠一边手把手教，一边用截图把每个页面都保存下来，发到王恩芳的手机上，帮助记忆。

“主要针对健康宝扫码，京医通挂号，微信缴纳水电费等。”街道相关负责人说，希望老年人子女配合街道志愿者，帮助老人们跨越数字鸿沟。

除智能手机使用辅导外，志愿者的志愿服务还包括普及防电信诈骗等，以及测量血压、理发、配钥匙、修车等活动。同时，还设立了新冠疫苗接种咨询台，不少居民前来了解疫苗接种相关知识，工作人员依次解答居民提出的问题，并发放疫苗接种宣传资料，同时为有接种意向的居民进行预约登记。

而在活动当天，天桥小区社区与天宝物业旗下品牌“宅立修”联合成立的志愿服务队也来到现场，在了解到辖区独居老人孙阿姨家厨房门内上方部分瓷砖接缝开裂时，志愿服务队立即行动，带上工具随老人前往家中进行修复。在老人家里，只见厨房门内上方的部分瓷砖用透明胶带粘贴在一起，虽暂未脱落，但仍有安全风险，志愿者们小心把透明胶带撕下，将接缝开裂的瓷砖小心取下。“之前我修抽油烟机时差点儿被骗过，这次志愿者来帮我修，我就放心多了！“孙阿姨说。

据了解，天桥街道是学雷锋志愿服务活动的发源地之一，1983年，开启北京市“综合包户”活动先河；1991年，首次开展学雷锋便民服务一条街活动；2004年，正式成立天桥志愿者之家；2017年，挂牌北京市首家“学雷锋”公园。38年来，各种形式的学雷锋志愿服务在天桥薪火相传，志愿者队伍不断壮大，影响力不断增强。

截至2020年底，天桥街道在“志愿北京”服务平台共注册志愿者8000余人，志愿者累计活动时长达5940小时，组建志愿者队伍70余支，注册项目71个。

文/北京青年报记者 解丽
编辑/高艳