2月25日，字节跳动公益宣布，该平台发起的互联网寻人项目已开展5年，成功帮助15346个家庭团圆。“头条寻人”依托北京字节跳动公益基金会成立“扶危济困专项基金”，初始资金2000万元，用于资助被“头条寻人”找回但家庭贫困、身体残疾或者罹患重大疾病的走失者。

利用技术推送寻人信息

2016年2月9日，今日头条一名员工弹窗推送了一条寻人信息。5小时后，家属根据头条用户提供的线索，找到了走失老人。“头条寻人”由此诞生。

相比过去在电线杆上张贴寻人启事，互联网寻人的效率大幅提高。李涛说，“头条寻人”的技术原理是以走失者失踪地点为圆心，向特定半径内的头条用户推送消息，该项目找到走失者最快用时仅一分钟。五年里，“头条寻人”发布超过13万条寻人消息，如今平均每天发布80条。

字节跳动公益宣布，该平台发起的互联网寻人项目已开展5年，成功帮助15346个家庭团圆。该项目负责人称，“头条寻人”成为中国找到人数最多的互联网公益寻人平台。

设立公益专项基金

字节跳动创始人张一鸣发表视频致辞说：“我们对公益项目的理念是看重实质结果、持之以恒。”他认为，做公益需要大量耐心，长期坚持做一件正确的事。此外，张一鸣向所有参与过头条寻人项目的人表示感谢。

“头条寻人”宣布依托北京字节跳动公益基金会成立“扶危济困专项基金”，用于资助被“头条寻人”找回但家庭贫困、身体残疾或者罹患重大疾病的走失者。据介绍，该专项基金投入初始资金2000万元，将根据困难程度，一次性向提出申请的走失者资助1万元或5万元。

北京字节跳动副总裁李涛透露，设立这项救助基金的缘起是，“头条寻人”团队在定期回访已找回的走失者时发现，由于家庭贫困、亲属无力照料等情况，不少人生活艰难、甚至再次走失。

李涛认为，除了技术能力，大量志愿者的参与是找到走失者的关键。据介绍，该项目与民政救助站合作，并成立志愿者联盟，邀请公益团体和爱心人士等加入寻找走失者的行列。

“我们做寻人、做公益，就像字节跳动做产品一样，追求务实、创新。”李涛说，过去五年，“头条寻人”不断拓展规模和范围，由寻找走失者，扩大到广泛意义上的寻人寻亲。该团队相继开展了“两岸寻亲”、“寻找烈士后人”、“无名患者寻亲”、“寻找战友”、“华人寻根”、“寻找好心人”等项目。李涛表示，“头条寻人”会持续做下去，用科技连接善意。

当天，头条寻人还正式发起“dou来寻人”计划，依托字节跳动旗下抖音、今日头条和西瓜视频等平台，在更大的场景，用更多技术支持，帮走失者回家。

白皮书显示全年走失达100万人次

当天，中民社会救助研究院与“头条寻人”项目组联合发布据《中国走失人口白皮书（2020）》。据白皮书测算，去年全国每天约有2739人次走失，全年走失达100万人次。

从走失人口的年龄群体规模而言，成年人大于老年人大于未成年人。但老年人走失人口比例分布稳定，五年来占比约为1/3。未成年人走失人口的比例近三年逐渐下降。男性走失案例在五年内均多于女性案例，并且男性走失者在案例总数中所占的比例逐步上升，由2016年的52%上升至2020年的65%。

关于走失案例发生的原因，超过四成的走失者是由于患有精神疾病（精神分裂症、躁郁症等）诱发走失，另有近三成的走失者患有认知障碍类疾病，这一类走失者主要为患有阿尔兹海默症的老年人，离家出走和迷路分别成为走失案例的第三、第四大诱因。

白皮书显示，在走失案例普遍存在相关预防措施的缺位的问题。超过97%的走失案例中，走失者及其家庭并未采取任何可能措施预防走失风险。在可采取的措施之中，最为普遍的应对方法为携带手机，其次为佩戴GPS等定位设备，再次为携带了标明个人信息的身份卡，但此三种预防措施的普及率过低，不足2%。

目前我国已经建立了包括互联网寻人在内的四大机制：一是建立寻亲公告发布长效机制。二是建立民政与公安的联动机制。三是建立常态化的身份甄别机制。四是逐步建立起与社会力量的广泛合作机制。在数字信息时代，互联网企业提升推行共享价值式企业社会责任范式需要借助自身优势，结合业务特点，选择合适的社会议题，开发出具有社会效益的产品与服务，通过作为技术赋能平台方参与到社会治理体系的框架中，实现共同履责。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟