随着移动支付技术的发展，越来越多的“自助结算”超市进入我们的生活，为市民日常购物提供了便利。但也有一些人打起了歪主意，贪图小便宜实施盗窃，不仅给超市造成了经济损失，自己也受到了刑事处罚。

12月18日，北京顺义法院召开自助结算型超市被盗类案件新闻通报会，介绍了典型案例和犯罪特点。

案例

求刺激 知名企业高管屡次在超市行窃

具有研究生学历的刘某是某知名合资企业的高管，但刘某自2019年12月的半个月间连续在顺义区某卖场内通过部分或者全部商品不自助结账的方式盗窃四次，窃得牙膏、香蕉、猪肉等49种商品，价值人民币3766.15元。

后法院经审理认为刘某以非法占有为目的，采用秘密手段多次窃取财物，数额较大，其行为已构成盗窃罪。

鉴于刘某到案后如实供述犯罪事实，赔偿并取得谅解，故依法对其从轻处罚，最终对刘某以盗窃罪判处拘役四个月缓刑六个月，并处罚金5000元。

对此，工作体面、收入丰厚的刘某，自称是为了寻求刺激、缓解工作压力才实施了盗窃行为。“自己知道会承担法律责任，但没想到会这么严重。”

年近四十失业在家 靠少扫码结算省钱

而具有大学文化的高某因年近四十失业在家，失去了收入来源、生活拮据，也萌生了窃取超市商品的念头。

高某偶然发现顺义某超市自助结算机前无人监管，出口处也不核对小票和商品，于是自2020年4月25日至5月17日，其在自助收银台通过少扫码结算的方式，十余次窃取超市内水果、白酒、保健品等商品，进货价共计3000余元。最后一次盗窃时超市安保人员通过监控录像发现其结账时神情异常，经过调取其多日结账录像，确认高某的盗窃事实，后报警。

鉴于高某具有如实供述、赔偿被害单位经济损失并取得谅解的从轻处罚情节，法院最终以盗窃罪判处被告人高某有期徒刑八个月，并处罚金，适用缓刑。

分析

连续作案 不乏高学历高收入人群

据顺义法院刑庭庭长宋素娟介绍，2018年以来，顺义法院共审理在超市自助结算机通过不扫码或者少扫码的方式实施盗窃行为的刑事案件22件。经分析发现，此类案件的行为主体一般是超市的常客，其中不乏高学历人员，有稳定的工作和较好的收入，他们熟悉超市的自助结算流程，在偶然或者有意试探后发现不扫码也可以将商品带出超市，便开始连续作案。

宋素娟解释，“此类案件的被告人盗窃超市商品，并非是由于无法负担商品的价格，而是偶然发现自助结账的漏洞后想贪小便宜，或者出于宣泄情绪、寻求刺激等原因开始作案，自以为发现了省钱的门路，但实际已经走上了犯罪的道路。”

利用结算漏洞 明目张胆盗窃

从行为方式上，盗窃自助结算超市被告人的作案手法与传统盗窃不同，不需要夹带藏匿，在设备前自助结算时，将少数商品扫码，大部分商品在扫码处虚晃一下，或者干脆不扫码，直接放入购物袋中带走，如果不是后期查看监控录像，即使是安保人员在其身边也很难发现。

宋素娟表示，他们多采用“蚂蚁搬家”式的盗窃手段，每次盗窃数额较小，一般都达不到“数额较大”的起刑点，所以此类案件的被告人往往心存侥幸，以为商品价值不大，即使被抓，只要向超市赔偿即可，不会涉及犯罪。“但是根据刑法的相关规定，除了达到盗窃数额较大的标准外，多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的也要以盗窃罪定罪处罚。如果行为人二年内盗窃三次以上，只要每次行为都符合盗窃行为的特征，即使单次窃得财物价值及总价值均没有达到数额较大的标准，也应当以盗窃罪定罪处罚。”她强调。

提示

建议经营者主动核查购物凭证 改进出门通道

顺义法院刑庭法官杜学禄表示，随着科技水平不断提高，移动支付推广普及，超市内各类自助设备极大方便了我们的生活。但自助结算并不意味着无人监督，自助机器并不是监管盲区，为了占便宜铤而走险，终将付出相应的代价。

为了减少此类犯罪行为给超市正常经营秩序带来的影响，他也针对超市经营者做出了提示。

1.增强安保核查工作。主动核查顾客购物凭证，改进店内商品出门通道。在客流高峰时段，加大对出口、自助结算机处的核查力度，重点核查购物较多顾客的购物凭证，必要时增设专岗人员。同时在出口设置阻隔带缩小出门宽度，仅供一人通行为宜，组织顾客排队有序出门、减轻核查压力。

2.建立商品日常盘点模式，确保及时发现丢失物品。一些超市在发现被盗后，往往需要较长时间核查丢失物品，建议超市设立每日货物盘点工作机制，及早发现被盗具体物品，及时追赃挽损。

3.增加高清监控设备，确保监控覆盖全店无死角。在监控区域张贴标识，增设盗窃风险提示，提醒顾客进店即进入监控范围。另外，可同时在超市出入口、自助结账机等显著位置，设立盗窃风险预警提示标语，利用显示屏、广播等设备滚动播放警示语，起到预防警示作用。

追访

恶意漏扫 这个超市去年抓住千余人

据了解，永辉、物美、家乐福、沃尔玛、盒马、百佳等超市均设置有自助结算设备。据盒马相关工作人员介绍，盒马新零售的消费模式，注重的是消费者的用户体验。盒马的服务体系从最初的设计，就是建立在与消费者充分信任的基础上的。为了给消费者舒适的购物环境和体验，并未设置防盗门、也没有人盯着查小票。

“即使没有防盗门、没有人盯着顾客查小票。基于阿里巴巴的最新技术，每家盒马门店都实现了全链路数字化运营，通过预警系统和智能分析，对于恶意漏扫的人会及时报警处理。”工作人员介绍，据不完全统计，盒马在2019年，协同警方处理的犯罪嫌疑人超过千人。

物美集团的庄经理则表示，自从使用自助结算方式以来，的确存在一些人不扫码支付就将商品带走的情况，不过随着防损措施的逐步升级，相应问题也得到了良好解决，“我们现在采用的是智能防损，通过人脸识别、云监控等能够抓取人的动作，如果最终扫码的商品与实际结算的数量不符，会自动报警的，目前识别率能达到90%以上。”

解读 

“偷”能上瘾这是病 得治！

心理咨询师高爱华分析认为，逃单的人绝大多数具有侥幸心理，他们希望通过某种偶然的、不确定事件的发生，使自己获得意外的收益，甚至想不劳而获，他们有一个很明显的心理特征是自私，在生活中爱推卸和逃避责任。

但也有部分人是“故意”为之博关注，他们通过逃单方式寻求刺激来宣泄自己的不合理情绪，或者变相地“缓解压力”。

“寻求刺激，有时候是想通过令自己害怕的东西，有意识地去刺激一下神经，获得比以前更可怕更刺激的体验感和满足感，以证明自己的存在感”。高爱华解释，人在寻求刺激的过程中身体的肾上腺素会升高，从而在生理上激发人类的潜能，而这带来的愉悦感会让人在心理上形成一定程度的依赖并上瘾，以此来达到释放和缓解压力的目的，而这与学历和财力无关。

中国科学院心理研究所博士刘晓倩认为，在超市故意漏刷的大部分人群都有侥幸心理。这些顾客可能刚开始通过自己的观察发现，在自助缴费机前也没有专人值守，少刷一两件商品不会被发现，而且除了自己，其他人也可能会这样干，此时的罪责感就减轻了，而且超市可能不会因为小金额真正去追责，当这种违法心理得到了强化，故意漏刷的行为便会持续下去。

刘晓倩表示，之所以高学历、高收入的人群也会这样做是因为违法成本很低，他们抱着侥幸心理试探性地做了，由于没有即时惩罚，之后就更加肆无忌惮。“不过这些群体如果真的让他们去做违法成本很高的事，反而概率会大大降低，因为那些严重犯罪行为带来的后果是显而易见的。”

文/北京青年报记者 宋霞
编辑/白龙