复兴路40号社区居民卢树兰，是一名理发师，也是一名社区志愿者，坚持参加各类志愿服务27年，用理发技能为街坊邻居提供暖心服务。“我有理发这个手艺，能尽一些微薄之力，我很开心。“卢树兰说。
笔者第一次见到卢树兰时，她穿了一件橙色的外套和一双高筒靴，身材匀称，烫成卷的头高高盘起，打扮得十分精致，再听到她的大嗓门，却给了人一种实在的感觉。她走起路来很快，总是一幅风风火火的样子。
“又忙去了？今天哪家啊？”
“呦，开工了这是！”
走在路上，总能听到邻居和她热情地寒暄。复兴路40号社区党委副书记陈韵竹说，卢阿姨待人热情，积极参加志愿服务，视长者如父母，我们给她起了一个很暖心的名字，叫“小炉子”，因为她就像暖炉一样会温暖他人。
坚持上门服务 14年从未爽约
2006年，卢树兰的社区理发店开张。这家店的开门时间“不正常”，但社区的居民和老顾客们都愿意来这里等着卢树兰理发。
原来，如果卢树兰预约了上门理发，就会暂时闭店。12月6日一早，社区理发室又是大门紧锁，可卢树兰却已经拿着理发工具从家里出发，来到社区29号楼的吕奶奶家中。吕奶奶今年80多岁，因为腿脚不好，不方便出行。“又到该理发的时间，老伴就打电话约了“小炉子”上门理发。“ 吕奶奶说。看见吕奶奶腿脚不好，卢树兰就立刻搀扶着吕奶奶坐下。随后拿出自己的工具包里的理发工具。理发过程中，卢树兰一边与吕奶奶唠着家常，一边熟练配合使用着手中的剪子和梳子。剪完头，还不忘把地上的碎发收拾干净，把椅子放回原位。吕奶奶说，“都知道社区有个热心的理发师，一找她，二话没说就来了，这大冷天的，真是谢谢你了！”
找卢树兰上门理发的大多是这样的高龄老人。因为她不仅技术好，上门理发也跟在店里一个价格，遇到困难的人还不要钱。最重要还是，找卢树兰剪发让自己心理舒服。有一次，她去给卧病在床的老人理发，老人无法起身，卢树兰就跟着家人一起把老人抱到轮椅上理发，累得满头大汗，可她还是乐呵呵的。遇到这样的情况，再算上来去路程的时间，一个上午，卢树兰就只能跑这一家。她说，“院里的老人都认准我了，只要他们有需要，理发店下班了我也会上门服务，说好的事就要办。“
15平米的小店 装满家的味道
卢树兰的理发店仅有15平米，布置十分简单，三把理发座椅，一排休息座椅。与其他理发店相比，卢树兰的店一点儿也不时尚，店里放着电视、冰箱、微波炉和一台老式的挂钟，电视只要营业就开着，新闻或热播剧成为她工作时的背景音。等候理发的居民，有时谈论着家长里短，过一会儿可能就着电视里的节目开启了一个新话题。卢树兰在屋里备好了热水，天冷时，给每个人都倒上一杯。还有一些老顾客，看见卢树兰正忙着，索性就自己找到一次性纸杯，边喝着热水，边等着理发，像回到家里一样。
其实，很多顾客来这里理发，都是冲着这股温暖的感觉。“我去其他的店从来没人跟我聊天，卢阿姨是第一个，让人感觉非常轻松，下次还来。“六年级小帅哥张明明（化名），现在成了卢树兰店里的最年轻的常客。
2016年，卢树兰因为长时间从事理发行业，导致手指发炎，医生建议她换个行业。得知理发店要关门，院里的老人都特别失望，“外面的理发店太时尚，我们都不愿意去，‘小炉子’这里既温馨，手艺又好，以后没了她理发，怪可惜的。”听说老人们的想法，卢树兰又决定坚持下去，带着手套，忍着疼痛继续帮老人们理发。到今年为止，她已经把理发店开了14年，生意越来越红火。”就认准她了，来这里心理舒坦，就像来到姐妹家里。“吴女士说。
参加志愿服务27年 像暖炉一样温暖他人
1993年，是卢树兰开始从事理发行业的一年，也是开启志愿服务之路的一年。她会定期去敬老院帮老人们理理发，聊聊天。“不费多大的事儿，我就定时上门给他们剪剪头，顺便解解闷呗。”卢树兰说。后来，卢树兰开始自己开店，同时开始承接上门理发的业务，有行动不方便的居民需要剪发，她就会约好时间上门服务。从那时起，周边的居民就知道，有个姓卢的理发师，专门为有需求的居民提供上门服务，人还特别热情。再后来，她就把店开到了家门口，上门理发、做志愿者.....更是成了家常便饭的事情。
疫情期间，复兴路40号社区紧急封闭，卢树兰自愿加入了社区“跑腿团”，成为了一名防疫志愿者，为居民代收快递、代开药品、送饭、送菜。每天，卢树兰都会在社区门口，接过一个个成箱的快递。看到防疫一线的志愿者们很久没有理发了，她又在值守的间隙做起了老本行，为防控一线的志愿者们免费理发。看到母亲每天忙前忙后，卢树兰的儿子也加入了社区防疫志愿者行列，加入“跑腿团”。儿子跑腿，母亲理发，卢树兰在社区封闭期间，每天都会准时出现在岗位上，儿子在上网课的间隙都会主动到社区申领任务。
“儿子经常说，“妈，你真棒！我得向你学习。”简单的一句话，也成为了卢树兰做志愿服务的动力，她说，家里人都很支持我，他们愿意加入进来，这是好事儿，我会一直坚持下去的。
来源/复兴路40号社区 图/陈韵竹 王孟涵
文/王孟涵 整理/党群工作办公室（宣传）
编辑/张迪
