“小信(新)带货,这是说明信任我们的品质嘛。”穿着一身白色衬衫,坐在直播间里的张国良,风趣地回应着网友的问题。
作为中核集团早前派驻重庆石柱县的驻村干部,6月6日晚上8点,张国良和国资委新闻中心新媒体平台“国资小新”的工作人员一起出镜直播,推介来自重庆石柱县的莼菜、蜂蜜等特色农产品。
在抽奖环节,网友只要打出“小新带货”四个字,就有机会免费获得莼菜面膜、莼菜饮料。当时,屏幕上有网友打错了一个字,张国良灵机一动,顺势就圆了场,网友觉得这个主播风趣又机智,很适合直播。两个多小时里,直播间里收获了上百万个点赞。
从上个月开始,国资委新闻中心和中央企业媒体联盟联合发起“百县百品央字号”融媒体行动,从山阳的核桃、百色的芒果、红安的鸡蛋到石柱的莼菜,不到1个月时间里,直播带货活动已经办了4场。
事实上,今年年初开始,许多央企派驻贫困地区的驻村干部陆续走进直播间,变身带货主播,芦荟、蜂蜜、柑橘,茶叶、松茸等农产品,在他们的吆喝下,渐渐走出了大山,走上了更多家庭的餐桌。
变身主播既要吆喝也要唱歌
因为直播带货,曹文飞成了“网红县长”。
2018年年底,作为中国广核集团新能源控股公司华北分公司副总经理,曹文飞被派驻到广西壮族自治区百色市乐业县,担任副县长。
知道自己要做直播的那一刻,曹文飞还在出差。今年1月初,乐业县文化旅游局副局长刘牡丹给他打了一通“求助电话”——乐业县的砂糖橘滞销,希望曹文飞出镜,来一场直播带货。
乐业县是国务院扶贫办挂牌督办的52个贫困县之一,也是脱贫攻坚最后的“硬骨头”之一。这个县的63个贫困村里还有15个村没有脱贫。这里森林覆盖率高、土地贫瘠、以大石山区为主。
今年年初,乐业县新化镇百坭村村民种植的砂糖橘迎来了大丰收,但没想到遇上了砂糖橘滞销,一斤砂糖橘收购价只有8毛钱。为此当地干部想到了直播带货。从来没做过直播的曹文飞有些担心:“万一哪句话说不好咋办?”但刘牡丹却对曹文飞很有信心。
曹文飞是东北人,一张口自带东北人的腔调和幽默,浓眉方脸很上镜。没来做扶贫干部之前,他在公司里负责项目对接,和许多客户打交道,嘴皮子的功底不差。
“聊天吆喝呗!”曹文飞答应了下来。在这之前,为了给砂糖橘找销路卖个好价钱,他打过电话、发过朋友圈,但眼瞅着要过年,年前销售不出去,农户们一年就白忙活了。
出差路上,曹文飞就开始“刷”直播视频,学了起来。回到县里,立马开始策划成立直播小组。从如何开场到中间过渡环节,都提前规划好。
直播从晚上8点开始,全程两个小时。曹文飞了解到,这是直播的一个黄金时段。直播开始后的两三分钟里,曹文飞觉得有些紧张,后来他和旁边的同事调侃了几句,很快就进入了直播带货的状态。
直播前,县里面作了预热宣传,好奇的村民们也有来捧场的。一开始,曹文飞担心没有流量,介绍砂糖橘的时候还唱起了歌、向网友们拜年,“我看有的人直播也都这样,可以调节气氛化解尴尬。”
专业的直播一定要合理安排时段,前十分钟讲什么,第二十分钟讲什么,到最后半小时讲什么。本来大家都计划了,但直播时准备的脚本没用得上,只因直播间里的观众开始多了起来。有人开始问砂糖橘从哪里邮?有人问能优惠多少?为了和网友及时互动,留住他们,曹文飞开始逐一回答起了网友提问。
两个小时的直播比预想中过得快。曹文飞还没说过瘾,一旁的同事就提醒时间快到了。一个晚上,曹文飞和同事们卖了1.6万斤的砂糖橘,这个成绩让大家都很惊喜。
第一次直播后,曹文飞失眠了。他有点亢奋,觉得自己还能再卖上一个小时。直播带货的“魔力”让他开始有了钻研的兴趣。他对消费扶贫也有了新思考。
过了一周后,曹文飞又被媒体邀请参加“新春年货铺”直播活动。几次直播下来,曹文飞的账号涨了许多粉丝。他开始要求自己定期拍摄短视频,要让粉丝更多地了解乐业县。现在曹文飞一有空就打开短视频软件研究,学习如何直播带货。
作为扶贫干部,平日里曹文飞说起话来直截了当。但一开始直播介绍产品时他就成了“销售员”,讲话不仅要有亲和力,言谈之间还不能太古板,网言网语时不时要来点儿,小包袱时不时也要抖两个。
近年来,乐业县通过产业扶贫的方式,逐渐开始大量种植猕猴桃、芒果等农产品。新冠肺炎疫情暴发后,曹文飞了解到当地的沃柑销售大受影响,在3月初返回到县里后,立即用直播帮农户解困,4万斤沃柑很快销售一空。
现在,曹文飞又多了“网红县长”“亲民县长”的称号。在他的协调下,乐业县的农产品也“登上”了“中粮我买网”“本来生活网”“快链通”“万国汇”等电商平台。
农产品能卖多远,“硬件”是关键
和曹文飞比起来,李博的首次直播条件稍显“艰苦”。
进入四月,全国大部分地区已经春暖花开,但李博担任第一书记的四川省凉山州金阳县甲谷村有时还会飘起大雪。
凉山是我国脱贫攻坚“三区三州”之一,金阳县甲谷村位处峡谷地带,平均海拔在2000米左右,当地土地经济效益低、基础设施建设差,农户们要走出20多公里到县城,才能把农产品卖掉。
今年春节,在河南过年的李博被疫情绊住了返村的脚步,千里之外的村子里,农户种植的的花椒、洋芋也被“困”住了。
李博是中国水利水电第五工程局有限公司员工,2018年年初被派驻到当地担任驻村书记。甲谷村于去年年底已经达到了脱贫标准,但今年疫情袭来,当地农户种植的花椒、洋芋滞销。李博知道后,很心急,担心出现因疫致贫的问题。和单位商量之后,他决定用直播带货的方式把当地的花椒、牛肉推销出去。
除了李博,当地驻村工作队里还有5个人,每个人都在直播间里充当不同角色。和专业的直播团队不同,直播间里,反光板、打光灯这些专业用具都没有,工作队人员拿着一块宣传板替代反光板、手电筒代替打光灯。
李博提前两天写好了文案,光怎么直播开场就想了很久,“不能太风趣但也不能太死板。”李博把直播时间定在下午5点,这个时间段许多老百姓都没出门,很多人在家,能帮着刷刷人气。
坐在镜头前,李博穿着水电五局的蓝色工作服,旁边搭档的是村子里的妇女主任。李博拿着当地的花椒、风干牛肉开始逐一介绍。
直播平台上的大咖们是怎么吸引流量的?李博了解过,但他觉得过于浮夸的风格自己学不来,“卖农产品要真诚!”他喜欢那种朴实无华带着乡土气息的介绍。一场直播下来,卖掉了3000多元的农产品。
直播也会有些意外情况。有个网友在直播时给了个“差评”。李博了解到,这是之前在网店上买产品的顾客,食物到货后发现真空包装漏气了。
李博知道,产品包装问题反映出当地的一些硬件“不达标”。金阳县狮子山脚下盛产黄牛肉,但县里还没有达标的屠宰场,肉类没办法做深加工。县里的交通不畅,新鲜的黄牛肉没办法卖到外省。李博眼下的梦想是县里的基础设施能早日完善,“让更远的城市餐桌上也能出现我们的黄牛肉。”
李博觉得,直播带货能倒逼贫困地区提高农产品质量。“现在村子里开始重视起了商标”,光有扶贫产业还不行,要培养农户们形成品牌意识、销售思维。
直播也要“传帮带”
曹文飞参加过“国资小新”举办的直播活动,也尝试过和别的县长连线,联手卖货。远在新疆尉犁县的副县长何淼也是直播带货的“网红县长”,这两个县长通过网络连线,各自晒出自家特产。“香梨吃过,还没吃过香梨膏。香梨膏咋吃?开盖即食?”曹文飞问何淼,何淼开始细数自家香梨膏的用处。
今年,央企共投入32.01亿元无偿帮扶246个定点扶贫县。有的央企驻村干部觉得,直播带货也可以形成合力。
目前央企在许多贫困地区都派驻了驻村干部, 如果多个村子的央企驻村干部一起直播带货,形成宣传合力,消费扶贫还可以再上一个台阶。
光靠驻村干部带货推销还远远不够,这些干部早晚都会离开这里。直播带货这事儿也要有人“接棒”,也要“传帮带”。
“不一定非要是村民。”曹文飞觉得,当地的企业员工、领导干部都可以往这方面努力。“要会说、会唠嗑、不怵镜头”,这是最基本的,最好还要有点才艺,更要有亲和力,“最重要的是要定期直播下去。”
文/宁迪
编辑/倪家宁