疫情之下,当人们对医院避之不及的时候,有人愿意为您逆行而上。当返程人流居家观察的时候,有人愿意为您承担生活琐事,他们就是您身边可能不知姓名的物业、联防、居委会工作人员和志愿者……
“我是真的非常感动,我是个实在人不会说虚的。”当奤夿屯村居民王柳林接到北青社区报记者的电话时,语气有些激动,“疫情当前,连我自己都不愿意去医院开药,这些物业工作人员却二话没说帮我把药开了回来,真是解了燃眉之急!”
“我在返京之前就被告知需要进行14天的居家观察,可是我的药再有几天就吃完了,当时真是非常着急。”王柳林对记者说,“于是,我向村里工作人员说明了情况,想找到解决办法。”
被居民求助买药后,奤夿屯村物业工作人员立刻行动了起来,他们与奤夿屯社区卫生服务站和镇社区卫生服务中心一一进行联系,却只凑齐了其中的3种,其他的几种就连昌平区的各大医院都没有。
“我决定跑一趟261医院替他开药。”物业工作人员张强对记者说,“说实话,去医院我也有点害怕,但是责任在身,这是我应该做的。”
当天下午,张强做好了防护措施,上门取了医保卡,然后自己开车去了医院,据他回忆,当时医院里就诊的患者并不多,所以用了很短的时间他就完成了挂号、开药、付费、取药的全过程。来回不到2个小时,这些药就被送到了王柳林的手里。
“等居家观察期过了,我一定要亲自去感谢这些工作人员。”王柳林在电话里告诉记者,“他们现在的本职工作已经非常多了,还要帮我专程买药,除了感谢我真不知道如何表达了。”
其实,在奤夿屯村,自疫情发生以来,工作人员帮居民去医院开药已经有过很多次了。
张新玉70多岁的老母亲因患有慢性疾病,也一直需要去医院开药,“只要一个电话,物业就会有人上门取医保卡,保证当天把药送到,我们居家观察非常安心。”张新玉对记者说。
“自来水、电、燃气、桶装水、快递取件……只要是我们这些居家观察人员需要的,一个电话保证送到家,这些工作人员解除了我们的后顾之忧,我们保证好好居家观察。”已经居家观察4天的奤夿屯村居民谢定刚对记者说。
据奤夿屯村包村工作队副队长王忠义介绍,目前,全村共有6个工作组,包括物业、村委会、联防队、志愿者等70余位工作人员进行防疫保障工作。
他们在居民返程之前就在微信群中登记资料,并提供社区超市、果蔬店电话。
每天下午3点,保洁人员会替这些居家观察人员处理生活垃圾,消毒回收,有时甚至会忙到深夜。
“有任何生活需要,都可以给我们打电话,我们一定竭尽全力保障这些居家观察人员的正常生活。”奤夿屯物业工作人员张海燕告诉记者,“疫情期间,我们和居民之间有了更多的信任和理解,我相信这场‘战疫’我们很快就会胜利!”
文/北青社区报记者 付欣平