5月13日，“电台主播帮车主维权遭4S店经理嚣张质问‘你谁呀’”的视频在网络热传。视频中，当电台主播质问该经理为何违规收取车主续保押金并希望其退还时，该经理嚣张反问：“你说的算呀？你是谁呀？”据了解，事发4S店为安徽省亳州市东源东风本田4S店。

17日，亳州市市场监督管理局工作人员回复北京青年报记者，称已联合商务局约谈涉事4S店，责成退回续保押金。此外，下一步将在全市范围内开展汽车销售市场专项整治。

据媒体报道，安徽亳州车主卞先生2019年6月从亳州市东源东风本田4S店购买了一辆汽车，后4S店工作人员向卞先生收取了1000元续保押金。卞先生向媒体反映后，14日该媒体主播致电涉事4S店，质疑其收费违规。一位该店销售李经理表示，自己认为收取续保押金是合理的，当主播表示收取续保押金不符合商务部下发的新车销售管理办法时，李经理则称自己不了解该办法。

随后，主播表示：“你现在知道了，这个钱时要退的。” 李经理反问道：“你说的算呀，你是谁呀？” 

这段视频被发上网后引发关注，很多网友质疑这家4S店违规收费且服务态度恶劣。据该节目后续报道，经过厂家协商，目前卞先生已经收到涉事4S的退款。另据媒体报道，相关工作人员已经离职。

17日，北青报记者致电亳州市“12315消费者投诉热线”，工作人员表示17日上午，辖区相关部门已会同商务部门去到涉事4S店进行调查。

17日下午，亳州市市场监督管理局工作人员回复北青报记者，市场监督管理局已联合商务局约谈涉事4S店，责成其退回续保押金。下一步，将在全市范围内开展汽车销售市场专项整治。

文/北京青年报记者 张月朦
编辑/张夕