当今社会是网络时代，足不出户，只要你想要的一键下单，所需即可送到身边！然而，生活带来诸方便的同时也会遇到诸多困惑，一些无良商家会钻法律的空子，似乎有意混淆诚信的原意，上演了一场场“压榨和欺骗”的闹剧，这种现象虽是少数却不能否认它的存在！

昨天午餐时间，朋友一直忙于电话沟通，言辞有些激烈，能看出眉头紧锁的她有些生气！挂掉电话我悄悄问她怎么回事，如此生气！朋友平静情绪后心平气和地说:买了两双鞋穿着不舒服，和某宝商量好鞋子寄回去即可退款退货！预约了某快递，考虑到两双鞋一起寄会超重，决定分两个包裹邮走！由于经常去某快递小哥那取/寄件，当时他比较忙，示意我放在那回头帮我打包寄走！出于信任鞋子放那回校！付款时发现两双相同的鞋子，快递费分别是12和20元！此时商家收到鞋正在处理退款，快递这边一直说鞋子超重，快递不付款商家不退款，最后沟通无解，找经理投诉！最后快递小哥微信说实话:由于其他人的快递费有不够的，只能想办法从其他人身上补上，否则必须得自己掏钱……朋友感觉受到了欺骗，如果加钱，你可以告诉我，为什么在不知情下偷偷加钱，而且不付款商家几百块的钱退不了……最后快递经理出面，要求快递小哥退给朋友……至于公司怎么惩罚快递小哥不得而知！朋友在意的不是钱，而是最起码的尊重、知情权、像是受到了欺骗……

（1）   尊重，是世间最走心的善良

“律己当严，待人当恕”，这是我对朋友的评价。生活中她是善良的，对人极其和善，习惯站在对方的角度考虑问题、照顾朋友的情绪；遇事她是严肃、有原则的。事已至此她已不忍心再让公司的领导去处罚快递小哥，如果处罚严重小哥很可能会丢工作，毕竟生活谁都不容易，这是朋友站在对方角度给出的气度和体谅。后来，她微信上安慰小哥：“如果领导问了，你就说钱已经补给我了，给了钱我不会富有，少了钱我不会很穷，不想让你我都不开心… …然而，就事论事，钱我可以不要，事必须说清楚”。

最后的和解是以朋友的谅解而结束。我懂：她只是不想助长某些人的气焰，也借此警告一些人，不要以为学生是容易欺骗的，更不要亵渎我们消费者的善良和气度。

“君子修身，莫善于诚信”，讲诚信、守原则是商业世界最起码的底线。于服务行业的快递小哥而言，我们是消费者，消费的是他们的服务。这个时代，作为消费者我们已不再祈求商家蜜汁般的言语“顾客是上帝… …”，作为消费者我们需要的是人与人之间的坦诚，作为消费者知情权更是受法律保护的；如果每个人都选择“视而不见”或者“就此作罢”，只会助长某些不良商家的嚣张气焰，滋生更多的腐败，也许下一个遭殃的会是善良的你。

尊重，应是世间最走心的善良，敬请不要考验和挑战我的善良与气度。

（2）请勿让善良哭泣

尊重，是世间最走心的善良，莫让善良哭泣，这让我想起“西安奔驰女车主坐在引擎盖哭诉维权事件”。网络上迅速爆红：事件发生在西安利之星奔驰4S店，女顾客买车还未开出店面即存在发动机漏油情况，这是欺骗，无论车是“以次充好”还是“二次销售”，都有违诚信守法的原则，在一定程度上损害了消费者的合法权益。另外，在“女车主”不知情的情况下收取金融服务费，这和朋友在不知情的情况下承担多余运费是相似的问题。女车主哭泣说道：“我是受过文化教育的人，这件事情，让我几十年的教育得到奇耻大辱”。让善良哭泣，让底层的消费者寒心，最容易激起民愤的吧？

网络上迅速发酵的女车主维权事件，是典型的中国式维权；在中国只有把小事情闹大，由个人问题上升到社会问题、全民问题，事情解决的进程会加快很多，结局会是另一番景象。

何必如此闹得全民关注？倘若不借助舆论的压力，她会得到一个公道吗，不激怒民众，4S店会和她单个人讲道理吗？答案是No！在国内维权的很多，真正得到解决的可能还是媒体曝光出来的吧。也许“中国式的维权”在一定程度上并非坏事，最起码是推动社会进步、法律完善的一个过程。

让善良哭泣，把善良逼到绝境，绝地反击犹如猛虎，此时简单的道歉已无法得到和解。

（3）请勿挑战我的善良和气度

世间并非所有事情都有一个快速和解的渠道，对于一些多次挑战我们善良和原则的“流氓”，把我们的善良当做是软弱可欺，那么，必要时刻我们会拿出应有的态度和手段。

《新闻联播》国际锐评霸气的上了热搜，朋友圈瞬间刷屏。“对于美方发起的贸易战，中国早就表明态度：不愿打，但也不怕打，必要时不得不打。面对美国的软硬两手，中国早已给出答案：谈，大门敞开；打，奉陪到底。经历了五千多年风风雨雨的中华民族，什么样的阵势没见过？！在实现民族复兴的伟大进程中，必然会有艰难险阻甚至惊涛骇浪。美国发起的对华贸易战，不过是中国发展进程中的一道坎儿，没什么大不了，中国必将坚定信心、迎难而上，化危为机，斗出一片新天地。”

中国自古以来是礼仪之邦，一向讲究礼尚往来，对于交往注重先礼后兵。然而，特朗普无视我国的善良和原则，出尔反尔，用流氓战术几番挑战我们的底线；我大中国的胸怀是：谈，大门敞开，我们可以不计前嫌，继续合作共赢。

今非昔比，随着中国国际地位的提高，美国还以“签订丧权辱国条约的时代”来对待中国，简直是国际笑谈。打，奉陪到底，我们不搞霸权主义，但也不会任人蹂躏，尊严更容不得践踏。

小到个人问题，大到全民关注，甚至上升到国家问题，殊途同归，请尊重我的善良和原则，我善良不代表软弱可欺和无原则的妥协；任何人任何时候，请不要践踏我们的原则和底线。

作者简介：崔丽瑞，北航在读工学博士，理性在明，感性在暗；科研在明，生活在暗。科研之余，喜欢旅行，喜欢长跑运动，也喜欢静谧的写文字。目前有自己的微信公众号：“青春不散场”或“Buaa-cuilr0601”。

编辑/王静