10月5日，北京公交集团客六分公司的驾驶员杜亚东圆满完成了国庆期间的保障工作，成为“大满贯”驾驶员。

18年前，杜亚东成为了一名公交车驾驶员。在工作中他一直秉承“以人为本，乘客至上”的服务理念，认真履行“一心为乘客，服务最光荣”的行业宗旨，认真开好每一班车，18年如一日，没有一起投诉、一次违章，没有发生一起重大交通事故，安全行车超过80万公里。十几年来，杜亚东通过自身不断努力，曾获2005年至2018年北京公交集团先进个人称号，2011年至2018年获得集团公司优秀共产党员荣誉称号，2008年获得首都劳动奖章和2010年获得北京市劳动模范称号，同时身为一名公交驾驶员的他，还是客六分公司兼职工会副主席。

每当国家、北京市有重大活动的时候，作为首都公交驾驶员的他，都义不容辞的参加到运营保障任务中。2008年北京奥运会、残奥会、新中国成立60年庆典运输保障任务、2015年纪念抗战胜利70周年，2019年世园会等重大活动保障都留下他辛勤努力工作的身影。今年政治合格、驾驶技术过硬、经验丰富的他又有幸成为了新中国成立70周年大庆保障任务的驾驶员。对杜亚东来说，这些经历无疑是非常自豪和骄傲的，作为一名公交人他有着满满的幸福感。

日常工作生活中，杜亚东经常热心助人，把自己的安全行车经验和节油方法毫无保留地分享给同事们，用实际行动带动大家一起提高安全行车意识和车厢服务水平，降低投诉建议量，提高乘客满意度。车队党支部开展志愿活动时，他总是走在最前面。作为优秀党员的他在党员公开承诺中总是比其他人多承诺几项，而且对自己的每项承诺都实实在在的践行。

在执行重大活动任务的那些日子里，他几乎长在车队里，每次执行任务前，白天协助车队带领执行任务的驾驶员分期分批进行线路的踏勘，晚上还要配合技术、服务进行车辆验收工作确保执行任务用车安全运营，这一干几乎就是一个通宵。执行任务中，有着丰富经验的他，车里总是备着塑料袋、反光背心、三脚架、便携式掩木，马扎还有反光锥形桶以备不时之需。

杜亚东说，到达任务地点后，在长达数小时的等待中，驾驶员不仅要看好车辆还要承担保管参加活动人员物品工作，任务虽然枯燥，但是能为参加活动的人员做些事情，能为重大保障活动尽自己的一份力，他都认为“很值”。这段时间杜亚东的家人，也给予了他很大的支持和理解。由于世园会和执行重大活动双重任务，杜亚东除了日常运营几乎每个周六日都在执行任务，恰恰这段时间他所住的小区进行改造需要搬家，那段时间看到年迈的父母因为搬家而佝偻的身影，杜亚东留下了眼泪，而老父亲却说“这点儿活不算什么，家里的事儿不用你分心，你放心去工作”。杜亚东还有一个值得骄傲的事儿，那就是自己作为北京市劳模被邀请登上国庆观礼台，而自己读大二的女儿也将参与国庆“美好生活方阵”群众游行队伍走过长安街，父女俩都在忙着执行新中国成立70周年的重要任务，已经很长时间没见面了，在此期间，他们只能隔着手机屏幕互相叮嘱“注意身体”。

从2001年进入公交集团，杜亚东18年来始终工作在一线岗位，未曾松懈。10年的党龄让杜亚东始终坚守一名党员的职责，吃苦耐劳，各项工作抢在前。杜亚东说：“辛苦运营 一心只为中国美 优质服务 真情只为中国强，能够参加这些重要的活动为大家服务，贡献自己的一份力量是我的荣幸，我将一如既往真情服务，时刻准备着迎战冬奥会，如果有机会我将继续参加新中国成立80周年的运输保障任务，努力实现我职业驾驶员生涯中的大满贯。”

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/张鹏