降薪、裁员,铺天盖地的传闻揭下了京东的温情面具?那脸盲的刘强东先生还记得曾经的京东吗?
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微信群发现一张图,最悲惨的人生是……刘强东做你兄弟?
一个亿万富翁要做你兄弟,这也算悲惨的人生?可能并不是。
最惨的明明是人家当你是兄弟,结果又把你一脚踢开,这其中的心理落差,一般人根本承受不了。
众所周知,刘强东处处标榜自己是京东快递员的兄弟,在京东,就属快递员的曝光度最高,最受东哥“宠爱”(东哥可与程序员合影?)。
结果呢,如今,东哥一刀子砍向了京东快递员的薪水。
按照京东新政:
1、取消旗下快递员的底薪。据悉,京东快递员的底薪一般是1K-2K,至少占快递员收入的四分之一。
2、降低快递员的公积金系数,从12%降到7%,下调5%。
3、6月以后入职的,没有底薪和公积金。
4、新员工入职后或将和第三方公司签订合同。
此情此景,不妨回顾一下东哥曾经说过的名言:
1、京东给快递员提供最好的薪水。
2、如果一家公司是靠克扣员工的五险一金挣钱,牺牲他们60岁以后保命的钱,那是耻辱的。
3、京东不允许有一个员工交给外包公司。
1.
/ 快递员到底赚了,还是亏了?/
按照京东方面的说法,这些都不算事。京东物流回应称:
京东物流独立运营之后,不仅仅服务京东,还有大量外部订单,产生大客户业务及个人快递的揽件业务,原来的薪酬结构不适用新模式。
重点来了:
无法对绩效优异的员工体现出足够的激励。
所以,取消底薪等新政——在京东看来却是对快递员的激励。
京东回应的核心依据在于:因为有“大客户业务及个人快递的揽件业务”,那么,快递员有了更多收入来源。
揽件真的能提高收入吗?
首先,2018年10月18日,京东宣布开启个人快递业务。但是,我问了身边不少人,他们至今并不知道京东可以送快递。
在这种情况下,不少京东快递员反映,揽收件的数量十分有限。以至于网上有段子提到:
部分京东快递员为了完成绩效,只能自己发件,到付,然后拒收。
所以,新政可能引发工资两极化的现象,有人收入大幅提高,有人收入明显降低。
但从短期来说,京东快递员的工作压力无疑会倍增,而收入却可能会降低。
据我采访的一个京东小哥说:“如果底薪没了,其他方面的收入又不能提高的话,我们肯定会走的。”
值得注意的是,京东物流连年大额亏损:
从2016年Q3到2017年Q3,净利润分别为-3.64亿元、-2.79亿元、-3.09亿元、1.62亿元、-2.95亿元。
但到了2017年底,京东物流独立半年之际,京东物流CEO王振辉忽然宣称:
目前京东物流已经处于盈利状态,收入规模在200多亿,近300亿元左右。
据他透露:
外单收入的增速远高于京东物流的增速。包括京东的第三方商家以及其他电商平台。
按照京东物流的计划,自营平台的收入十年后不超过20%。
在这种背景下,京东快递员成了被大势裹挟的一部分,他们要么进,要么退出。
有意思的是,正值此事沸沸扬扬之际,阿里旗下物流平台菜鸟裹裹宣布:
未来三年,要在线接入数十万名快递员,通过提升寄件服务,帮助快递员人均增收20%以上。
这显然是向京东快递员伸出橄榄枝。
2.
/ 成本低了,但京东的广告费该提提了/
如果从经济角度看,这次事件和京东最近的一系列动作一脉相连,核心都是:
降低用人成本,提高单位产出效率。
包括末位淘汰10%高管。
所谓“淘汰三类人”。
4月10日,据美国科技媒体The Information还报道,京东正在进行一轮大规模裁员行动,裁员规模逾1.2万人。
但京东回应,个别媒体和自媒体将京东企业内部正常人员流动夸大为大规模裁员的信息是完全失实的。
动不动千人级、万人级的人员流动是正常流动?可能是吃瓜群众太不淡定了。
从整体来看,这笔账算到最后,尤其是在快递改革这方面,京东可能会失去许多。
众所周知,京东的核心优势恰恰也在物流方面。马云曾讽刺说,做物流的京东将来会成为悲剧。但目前阿里却不断入股快递公司,不久前以46亿入股申通,将百世、“三通”都纳入了阿里系。
服务相对高效、准时、周到的快递小哥更是其深入人心的标志。
所以,刘强东长年累月声称要优待快递员,并非亲民那么简单,更关键的是,深入人心的快递业务对于京东而言,具有无可取代的重要性。
从企业形象来说,这也是一笔无形资产。
去年2月,刘强东发了条微博,说:刚看了一下去年各种数字!为兄弟们缴纳了60亿保险和公积金!
显然,这是标榜京东的福利。但今后这个数字要打折扣了。
农村家庭出身的刘强东,相比马云,还是占了不少便宜。虽然已经是互联网大佬、亿万富翁,但刘强东与农村的联系一直十分紧密。
从2015年开始,刘强东每一次回宿迁老家,都会在网上引起一阵轰动。
京东在宿迁发年货
2015年那次,他携娇妻回乡,还给60岁以上的老人每人发一万红包,噱头十足。
网上流传着刘强东的各种“土味照片”,比如烧柴火、劈柴、做农家菜,和互联网大佬、亿万富翁的形象相去甚远。
这些或许可能只是自然流露,但也有人说是刻意包装。
不管怎样,结果便是刘强东的形象更加亲民,这对于更好管理和传播京东物流团队及品牌,丰富电商用户结构(因为东哥的亲民形象,不少人选择在京东购物)等方面,都有明显的优势。
2017年11月,刘强东出任河北省阜平县平石头村名誉村长,承担该村的扶贫任务。
他进一步强调:“我是农民的儿子……三年内帮助平石头村的贫困户脱贫,五年内让全体村民年均收入翻十倍。”
值得注意的是,与此同时,阿里合伙人罕见“二度聚集”,宣布“5年投入100亿扶贫攻坚”。
把这两件事放在一起看,可以发现刘强东如此行事的背后动机并不简单。
京东阿里高调扶贫背后,有承担社会责任的一面,从经济角度,无疑也是对农村市场的开拓。
比如刘强东就曾说,京东将在全国开设超过一百万家京东便利店,其中一半在农村。
在2018年财报电话会议中,刘强东再次强调,2019年京东关注的事情中,最重要的就是三四线城市的继续下沉。
失去了宣传的利器,对刘强东和京东来说都是一笔不小的损失。
京东快递政策改革后,一个快递员的感慨令人唏嘘:
3.
/结语/
去年九月刘强东的“明尼苏达”事件,让京东在三个多月时间(9月5日到12月21日)里,市值蒸发148亿美元,约合1000亿元。
对比一下,乐视危机爆发两年后,乐视网(300104)市值蒸发1370亿元。
中兴危机近三个月,中兴通讯(000063)市值在深港两地共蒸发近1109亿元。
偶像跌落神坛,下场尤为惨烈。
如今,刘强东“垂帘听政”,不再出面,维持这一形象似乎也变得毫无意义。
在这种情况下,东哥彻底戳破了京东的温情一面。最后的形象资产也销毁了,刚刚涨起来的股价会怎样反应呢?
本文首发于微信公众号:金融八卦女频道
编辑/樊宏伟