美好的事业，需要用心守护。志愿服务是心与心的联结，不该也绝不能成为一桩冷冰的交易。在依托数字治理成果，持续提升志愿服务效率与公众参与度的当下，同步织密平台监管的防护网，正当其时。广大青少年更要主动增强防范意识，优先从官方正规渠道获取志愿服务信息，避免上当受骗。多方同向发力、共同守护，才能让志愿服务始终沿着公益初心行稳致远。

中央网信办秘书局、中央社会工作部办公厅日前发布关于开展网络平台涉志愿服务违规信息专项整治的通知，旨在通过专项整治，督促电商平台、社交平台等各类网络平台落实主体责任，集中清理涉志愿服务违规信息和账号，进一步加强志愿服务信息平台监管，维护志愿服务的公益性和社会公信力，为志愿服务事业持续健康发展营造良好网络环境。

志愿服务是社会文明进步的重要标志,也是志愿者服务他人、奉献社会的重要渠道。近年来,我国志愿服务事业蓬勃发展，志愿者队伍日益壮大，服务领域持续拓展,在服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理中发挥了积极作用。志愿者看似平凡，却以涓滴之力汇聚成磅礴伟力，在历史前进的脉络中始终有他们的身影。数据显示，我国实名注册志愿者总数已达2.4亿人，这一庞大数字，正是中国人向上向善的生动写照。

然而，个别组织和个人利用志愿服务社会关注度高、号召力强的特点，打着公益的幌子行牟利之实：有的借志愿服务名义引流变现，有的公开售卖志愿服务时长(证明)，有的冒用官方身份误导公众，甚至以此为掩护从事违法犯罪活动，严重损害志愿服务社会公信力。去年底，中央社会工作部公布了志愿服务领域7起突出问题典型案例。其中既有冒用正规协会名义，以“99元购买入会三件套可享受助学、助老、留学等15类77项服务，5000元可入读多个高等院校、毕业安排工作”为诱饵的虚假“惠民服务站”,也有以“义讲、义教、义演、义工”等公益慈善活动为幌子,重点吸纳老年人参与非法传销的伪志愿队伍；既有以“记录志愿服务时长”为噱头吸引青少年参与体验、变相收取高额费用的机构，也有将“录入志愿服务时长”作为产品卖点引流牟利的旅行社。对这些典型案例的公开曝光，既是对歪风邪气的当头棒喝，更彰显了推动志愿服务事业高质量发展的决心。

志愿服务一旦沦为明码标价的买卖，其倡导的奉献精神与责任意识，就会在这种利益交换中慢慢流失。当“奉献、友爱、互助、进步”的核心价值被明码标价，受损的不只是志愿服务的社会公信力，更会动摇全社会向上向善的根基。让志愿服务回归公益初心，进一步加强志愿服务信息平台的监管已是势在必行。当前各地志愿服务类App和平台种类繁多，服务标准不一，存在资源分散、管理混乱等问题。通过开展专项整治，督促电商平台、社交平台等各类网络平台落实主体责任，集中清理涉志愿服务违规信息与非法账号，才能真正守护志愿服务的公益底色，筑牢其社会公信力的防线。

从此次专项整治的具体内容看，每一项都精准切中了行业乱象的要害。本次重点清理处置的7类涉志愿服务违规信息及相关网络账号，既聚焦封堵各类售卖志愿服务时长、证书的交易信息，也明确彻查两类虚假宣传内容：一类是以参观研学、在线答题、捐书捐物、购买助农产品等非志愿活动为幌子，宣称可兑换时长和证书的信息；另一类是仅凭截图发朋友圈、AI生成图片、拍照打卡等形式，未实际开展服务却谎称能获取志愿服务时长、证书的内容。整治既瞄准鼓吹志愿服务时长与评先评优、升学入职挂钩的不良宣传，也将把营利性活动包装成志愿服务、违规招募志愿者的行为列入清查范围，全程贯穿鲜明的问题导向、目标导向与效果导向，将为志愿服务事业的持续健康发展营造良好的网络环境。

美好的事业，需要用心守护。志愿服务是心与心的联结，不该也绝不能成为一桩冷冰的交易。在依托数字治理成果，持续提升志愿服务效率与公众参与度的当下，同步织密平台监管的防护网，正当其时。广大青少年更要主动增强防范意识，优先从官方正规渠道获取志愿服务信息，避免上当受骗。多方同向发力、共同守护，才能让志愿服务始终沿着公益初心行稳致远。（索乙）

编辑/张丽