新春的北京,年味在红墙黛瓦间格外浓郁。地坛与龙潭庙会的红灯笼、锣鼓声延续着传统年味,隆福寺街区的网红打卡路线人头攒动。为了给春节保障的精准调度打好基础,东城区城管执法局提前半个月就扎进了一线,而隆福寺街区每年都是城管队员梁昊节前探勘的重点点位。作为执法三分队队员,梁昊和队员们从地铁口出来,一路走过稻香村、丰年灌肠,边走边在手机里记录:网红门店人流集中,市集摊位密集,得提醒商户别超出经营范围,装卸的货物、箱子要及时入店。
这是梁昊多年春节值守的惯例,不能依赖经验,必须亲自走一遍,心里才有底。今年春节,东城区的地坛、龙潭两大庙会叠加隆福寺、雍和宫、天坛、故宫周边及商圈等区域,人流密集、保障点位分散。作为指挥调度组的一员,他的职责就是通过科技赋能,把每一份执法力量都精准投放到最需要的地方。
大年初一清晨六点半,东城区城管执法局指挥中心的大屏幕已经亮起。梁昊坐在电脑前,手指在键盘上敲击,将隆福寺、庙会、王府井等点位实时监控画面逐一切换。这里是全区城管执法春节保障的大脑中枢,而他就是这个中枢里的数字指挥之一。
“三组注意,视频巡检发现三组附近的商户在卸货,提示一下不要长时间占道,需要的话上去搭把手。”“和平里执法队,地坛南门的人慢慢多了,其他点位的人员要往南门多靠拢”对讲机里,梁昊的语气冷静沉稳,指令清晰明确。屏幕上,他同时切换着不同定点盯守点位的监控画面。
对梁昊而言,春节值守从来不是简单的盯屏幕、下指令,而是一场考验判断力、反应力与统筹力的多线程战役。一边要收集整理往年历史资料和数据,预判人流高峰,提前调配区局支援车组、外围街道增援力量与属地机动巡查组联动布防;一边要接听市民热线电话,处理接诉即办派单,对群众反映的问题,完成点位定位、力量调度、全程跟进的快速响应;同时收集整理当日的整体保障情况,看看有没有需要注意的问题,提醒第二天要值守的队员。
距离东城区城管执法局指挥中心8公里的地坛庙会南门外,城管队员吴姚正在巡查。这位来自湖南的姑娘,是东城区和平里街道综合行政执法队的一名新兵。2026年春节,是她第一次年初一在岗承担春节保障工作。
地坛庙会春节期间从上午8点半到下午5点,和平里街道综合行政执法队提前上岗、延迟撤岗,既有定点盯守,也安排了机动巡查。作为南门点位的盯守队员,吴姚早上7点就要到队里,整理着装、佩戴执法装备,跟前一天值守的队员交接沟通一下保障注意的地方,做好万全准备。
“您好,您家的摊位摆到外面了,会妨碍大家,麻烦您往里调整一下,谢谢配合。”在一处水果店前,吴姚弯着腰,轻声提醒。看到店主动手调整,她笑着上前搭了把手,整改完成后还不忘道谢。
对吴姚而言,春节值守的考验,从来不只是白天的巡查,还有时刻待命的应急备勤。手机和对讲机调到最大音量,生怕错过任何一条指令、任何一个通知。“很多人觉得,备勤就是歇着,其实不是。备勤就像一根时刻绷紧的弦,我们要随时做好准备,只要有需要,必须马上到位。”吴姚说,这句话是队里带她的师傅教的,也是她第一个春节值守的最深体会。
文/北京青年报记者 屈畅
编辑/胡克青
校对/葛冬春




