2024年“双11”堪称史上最长“双11”，多个电商平台10月上旬即开始进入“双11”节奏，带动首个高峰期提前到来，整个购物狂欢预计持续超过一个月。北京青年报记者10月23日了解到，今年的“双11”高峰期，顺丰持续增开线路保障高峰期发货，投入无人设备应用于末端派送场景；更升级直发模式，启用新场地助力热卖产品快速送达海内外消费者。

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今年，顺丰高峰期新增干支线路总计1800条，保障长达一个月内小件快递及大件快运的多次高峰期发货，特别是在珠三角及长三角地区，继续加大路线排布。航空方面，顺丰将整合自有近百架全货机资源，并在“双11”期间继续开通新航线，从而满足客户高峰期需求。顺丰还将在高峰期间充分运用鄂州枢纽的航空与转运能力，截至2024年9月，顺丰在鄂州花湖国际机场运营44条国内航线，13条国际航线。

“双11”期间，顺丰继续升级直发模式，特别是销售热度较高的护肤品、鞋服品类客户。一方面，结合业务预测为发货量大的客户排布直发线路，点对点运输；另一方面，对接供应链仓，实现异地直发、航空直集模式，进一步缩短时效，提升消费者服务体验。

目前顺丰在全国范围内已投入超800台无人车，特别是在苏州、杭州等电商热点城市重点投入。顺丰无人车应用场景包括封闭园区内最后一公里配送、楼宇最后100米配送、网点至下级站点最后三公里配送，以及分拨中心到网点和小哥区域的线路运输。通过无人车运输配送，不仅可以节省接驳成本，更能为快递员们减少往返次数，减轻末端派送负担的同时提升派送效率。

“双11”期间，顺丰丰翼无人机在深圳增加30%的无人机和人员投入，同时联通深圳同城与东莞、珠海、中山的跨城低空物流网络，为高峰期间大湾区紧急快件畅通空中渠道，缓解运输压力。

“双11”是全球购物狂欢节，也是各类生鲜水果的热销高峰期。大闸蟹、牛羊肉、苹果和香梨等时令生鲜都成为本次物流寄递的热门产品。随着“金秋食蟹季”的到来，顺丰在阳澄湖、固城湖、微山湖等核心产区设立临时揽收点，实现“乡、镇、村”全覆盖；在运力方面，顺丰采用“全货机直发+优质散航资源”结合的方式，并开通面向全国市场的大闸蟹寄递流向和专项寄递线路，覆盖江浙沪地区，京津冀地区和珠三角等地区，实现全国200多个城市次日达。

日前，顺丰与中国供销集团有限公司正式签署战略合作框架，双方将发挥各自资源及渠道优势，共建物流新生态,为助力乡村振兴添彩赋能。顺丰从产地溯源、包装研发、物流配送、产销对接等方面不断对农产品寄递进行革新升级，以创新方案践行助农惠农。目前，顺丰已经将“农产品流通服务网络”延伸至全国2800多个县区级城市，涵盖全国三级品类特色农产品226类，累计5500多种。

文/北京青年报记者 张鑫
编辑/田野