“这个小伙子身体有缺陷,我们是一个集体,大家要多帮助他,不许歧视他!”近日,湖北武汉一名外卖站站长在早会上喊话的视频引发关注。喊话人是武汉东吴大道外卖站的站长余锦飞,他所说的身体有缺陷的小伙是当天第一天上班的外卖员陈运河,他从14岁因患病导致残疾,身体会不自主地抖动。
10月17日晚下班后,陈运河告诉北京青年报记者,入职后,站长和同事纷纷给他提供帮助,餐撒了、超时了,站点会帮其兜底。了解到他的身体情况后,还有不少爱心网友给他捐款,但他表示,希望大家不要再给他捐款,自己能够工作赚钱,想要自食其力。
残疾外卖小哥入职首日 站长霸气喊话:要多帮助他 不许歧视他
近日,湖北武汉一名外卖站站长在早会上霸气喊话的视频引发关注。喊话者是东吴大道外卖站站长余锦飞,他在视频中说:“这个小伙子身体有缺陷,我们是一个集体,大家要多帮助他,不许歧视他!”而他口中的小伙子正是站在其身边不停抖动、调整站姿的外卖员陈运河,那是他第一天上班。
陈运河今年27岁,河南信阳人,患有一种叫肝豆状核变性的病。这是一种常染色体隐性遗传的铜代谢障碍性疾病,会导致身体无法代谢铜离子,造成铜中毒,进而影响到神经。陈运河告诉北青报记者,这种病会让他口齿不清,身体不自主地抖动。视频中他频繁调整站姿,其实就是努力抑制身体抖动的表现。
陈运河说,14岁那年,他摔了一跤后到医院查出铜中毒,随后确诊肝豆状核变性,在医院治疗了两个多月,之后便是长期服药,定期去医院进行排铜治疗。现在,他每天要吃五顿药,一天几十粒。除了2020年到2022年受疫情影响外,他每年都会去医院住院排铜,7天为一个疗程,每次住院要四个疗程起步,治疗费要花1.5万元左右。“排铜治疗时间间隔最长两年多可以,太长不去对身体会有影响。2022年我发了一次烧,之后身体抖动就比较厉害了。”
得了这个病后,陈运河很早就辍学了。这些年来,他搬过砖、做过油漆工、进过厂,从2023年开始送外卖。最初是当众包骑手,一年多来他换过多家外卖平台,接单量一直比较少,不久前他便产生了应聘专送骑手的想法。
陈运河告诉北青报记者,此前他面试过两个外卖站点,但一看到他的身体情况,对方就变得犹豫了,最后都拒绝了他。10月9日,他来武汉东吴大道站应聘,站长余锦飞见到陈运河后也有点纠结,但对其进行综合评估后,他认为陈运河能胜任这份工作。10月10日,陈运河跟着老骑手试着跑了一天,11日便有了自己的工号。12日,陈运河正式开始接单送外卖。
陈运河上班第一天的早会上,余锦飞将其介绍给其他骑手们,当他注意到有人用异样的眼光看自己身旁身体一直抖动的陈运河,便说出了视频中的那段话。陈运河说,当时他听了很感动。
每天能送25至30单每月能赚五六千 当事人:自己能工作赚钱 想自食其力
陈运河的身体抖动也给他的生活带来了影响,他在扫码时容易扫不上,也有人会质疑他能不能安全骑车。因为身体抖动的原因,陈运河在刚发动电动车时难免不稳,但骑起来之后影响并不大,加上之前就送过外卖,他骑电动车已经很熟练,没什么问题。
陈运河告诉北青报记者,他送外卖时,有保安看见他身体一直抖动,就好心提醒他,骑车太危险了,送外卖不太适合他,问他考不考虑换个别的工作。陈运河会开玩笑回应,“我不干这个还能干什么?”但其实他心里想的是,“我可以,只要想去做,没什么合不合适。”
陈运河说,之前打工时,他每月能赚3700元左右,公司包吃包住,每个月能攒下2000多元。如今,陈运河每天可以送25到30单,一个月能赚五六千元。陈运河也说,如果订单多,不偷懒好好工作的话,除去医药费、房租、生活费,有可能每月攒3000多元。
平常,陈运河晚上7点多就能结束一天的工作。10月17日武汉下起了雨,他9点多才送完单。他说,手机不小心从支架上摔下来,屏幕坏了,耽误了一点时间。他告诉北青报记者,他在工作之余也会按时吃饭、吃药,以身体为重。
余锦飞说,他是一个心态很积极的人。对此,陈运河说,自己是在和命运抗争。
视频在网上引发关注后,陈运河看到有骑手把视频发在群里才知道的。这几天,还有一些爱心网友通过站点工作人员给陈运河捐款,对此,陈运河说,十分感谢好心人的善意,但希望大家不要再捐款了。他自己能工作、赚钱,想要自食其力,“靠别人永远是第二选项,第一选项肯定是靠自己。”
站长派单时对其特别关照 因身体原因遇到餐撒、超时问题站点帮兜底
如今,陈运河已经入职近一周,他告诉北青报记者,站长、副站长和骑手兄弟们都很照顾他,他很感激。
陈运河说,前两天在送外卖的过程中,他弄撒了一份煲仔饭,顾客直接联系客服要求退款。站长余锦飞帮他赔了钱、取消了差评。余锦飞表示,如果陈运河送餐出现问题,他会帮忙跟顾客沟通,或者直接帮他赔付,不管是餐撒了还是超时了,站点都会为他兜底。
余锦飞是一名退役军人,从2019年开始当外卖站站长,陈运河并非他特别关照的第一位残疾骑手。他曾遇到过一名聋哑骑手,尽可能对其提供帮助,比如帮其联系顾客。他要求陈运河每天早上上班、晚上安全到家后,都要跟他汇报。如果陈运河在工作过程中出现问题,也要第一时间告诉他。余锦飞在后台也能看到陈运河的接单情况,如果有送蛋糕或者商超的大额订单,他也会帮忙调走,给陈运河安排一些好送的订单。
目前,陈运河所在的外卖站点有近100名骑手,除了得到站长的特别关照,他还经常得到其他骑手的帮助。陈运河说,在路上他遇到问题,只要喊一声“哥,帮下忙!”骑手兄弟就会伸出援手。余锦飞也说,有次看到陈运河的鞋带开了,因为手抖,他一直系不好,有骑手看到后,走过来蹲下,帮他系上了。
考虑到陈运河的身体情况和经济状况,站点为其申请了餐券,他可以持餐券去站点合作的餐饮门店吃饭,这样就有一个月的免费骑手餐,之后就餐也可以打折。此外,站点还帮他申请了免费的装备和车辆补贴费,帮助他更好地工作。
余锦飞说,视频发出后,有人在路上会认出陈运河,会叮嘱他注意安全,还有顾客在其送餐过程中给他打赏。
北青报记者了解到,为了让骑手获得更好的生活健康保障,陈运河所在的外卖平台特别推出了“骑手关怀计划”,为罹患大病的骑手提供大病帮扶金。但申请条件中有一条,骑手必须在职达到90天以上。余锦飞表示,陈运河的病在帮扶范围内,等他在职期满90天,将帮他申请大病关怀金。
实习生 马少伟
文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/朱葳
校对/李建良