“要给孩子报个暑期班吗？”“您最近有资金上的需求吗？”“您在某小区的房子要出租吗？”……陌生电话，接还是不接？被推销电话“轰炸”过的市民不在少数，陌生来电不接可能导致错过重要电话，但接通又可能是骚扰电话甚至是诈骗电话。

骚扰电话之所以能精准针对特定人群，主要原因之一在于个人信息被泄露。信息泄露的渠道多样，往往来自于我们日常生活中的各种行为，如注册网络账号、参加活动、办理业务等。

我国《民法典》及相关法律法规对个人信息保护有明确规定，未经自然人同意，不得向他人非法提供其个人信息。然而，在实际操作中，一些机构通过各种方式规避这一规定，继续进行信息贩卖。有些机构甚至利用合法手段收集信息，然后在灰色地带进行交易。

解决信息泄露问题，单靠某一个部门的努力是远远不够的，需多部门联动协作。公安、网信、市场监管等部门应加强合作，携手联动，共同打击非法信息交易行为。

公安部门应加大对网络犯罪的打击力度，特别是对非法获取、贩卖个人信息的行为进行严厉打击。网信部门应加强对互联网平台的监管，确保平台在收集、存储用户信息时，采取严格的安全措施。市场监管部门则应加强对企业的监管，杜绝企业非法收集、贩卖用户信息的行为。

除相关部门的努力，每个人提升个人信息保护意识和能力也至关重要。日常生活中应注意保护个人信息，不随意在不明网站或应用程序上填写个人信息，若需填写个人信息，应尽量减少或拒绝填写敏感信息。面对来路不明的推销电话，应保持必要的警惕，不要轻易透露个人信息。

文/孙维国

图源/视觉中国

编辑/王涵