近日，在由公安部刑事侦查局、国家反诈中心举办的“全社会反诈 青年在行动”全民反诈宣传月活动上，58同城对平台治理情况进行了公示：2024年二季度，58同城累计封禁违规账号超1.6万个，封禁违规帖子超16万个，日均拦截风险信息178万次，为超28万名用户提供风险提示服务，预警易受骗求职者超32万名，投诉举报率环比一季度下降12%。

近年来，AI大模型新技术如雨后春笋般涌现，为各行各业带来巨大的创新与便利，但也催生了新型数字化诈骗手段，包括AI换脸诈骗、客服诈骗等案例频频走进公众视野，为反诈带来了新的挑战。

作为集聚数亿活跃用户的生活服务平台，58同城积极参与电信网络诈骗的防范治理工作，结合平台多场景数据资源优势、人工智能技术，强化机器审核和算法模型识别能力，快速甄别异常行为，并通过用户封禁资源处罚、高危易骗用户警示等风控工作。

例如，58同城强加对高风险行业或客户的认证力度，综合运用活体检测、人脸对比、设备指纹等认证技术，引入多维度的动态验证机制对抗相关黑产。在智能内容检测方面，58同城基于自然语言理解、计算机视觉、深度学习的智能内容审核方案，以及海量数据积累，对机器行为、恶意注册、养号等黑产用户，进行精准识别打击。为提高打击网络黑灰产的精确度，58同城将高危信息、用户线索推送至人工审核，在最短时间内做出限权、冻结等措施，最大程度保证用户安全。除了强化平台AI预警拦截能力，58同城还通过向用户推送反诈教育短信、微聊界面提示反诈教育文案等，强化求职者反诈意识，积极营造全民反诈的浓厚氛围。

在“全民反诈在行动”集中宣传月活动开展期间，公安部刑侦局、国家反诈中心的青年党员、58同城等多家互联网企业的反诈青年志愿者组成60余支宣传队伍，通过设置反诈宣传展位、徒步小方阵宣讲、反诈互动小游戏等方式，为群众解读法律条文，介绍十大高发电信网络诈骗类型，揭批最新诈骗手法。在宣传活动中首次使用的智能机器人AI反诈知识问答，受到现场群众的关注。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟