邵杰解答来访群众的问题

邵杰，北京市公安局东城分局天坛派出所三级高级警长。他19岁参加公安工作，扎根东城分局天坛派出所40年，干过打击、当过片警，天坛辖区一草一木、一街一渠深深地印在了他的脑海里。身患眼疾后，他仍然坚守在工作一线，他发挥多年打击办案、社区管理成功经验，自创治安前台接待“十六字”工作法，从事治安接待11年来，接待群众13万人次，实现“零投诉”，群众满意度100%，成为天坛辖区远近闻名“警务万事通的邵师傅”。“当警察是我的梦想，能够惩恶扬善、保一方平安、为人民服务，我特别有成就感。”邵杰说。

20世纪90年代，天坛辖区内平房院落、街巷胡同多，居住人员复杂，管理难度较大。当时，年轻的邵杰是这里的社区民警。十多年中他先后管理过天坛西里南区、天坛西里东区、西草市三个社区 。他没事就沉在社区，将社区的“人地事物组织”、不断变迁的街巷单位牢牢地印在脑海里。直到现在，不论是变更的地址还是街巷的边边角角，邵杰都能准确地说明白具体位置、来龙去脉。所里人都称他是社区历史变迁的“百科全书”。

2007年，还是社区民警的邵杰在巡逻过程中突发眼疾，被医生确诊为视网膜病变，这种病会导致视力急速下降直至双目失明，目前无法治愈。但他从未想过放弃，而是主动申请调往内勤岗。岗位转换，但初心不改，填报基础数据表格时，他看不见电脑上的表格，却能准确说出每一项内容的数据，这一“真功夫”惊呆了所有同事。

2013年，邵杰几近失明。领导知道了他的情况后，主动与他交流，可以提前离岗选择退休。“我不会给大家添麻烦，我还想为辖区安全出一份力。”就这样邵杰走上了治安前台的岗位。治安前台的工作每天要接待许多群众，调解大量琐事，一坐就要一整天。邵杰从来没有抱怨过，也从不轻易请假，就医时间都尽量安排在休息日。虽然不方便参加晨会，但他经常让身边同事给他讲解新法新规、政策文件和所内具体工作安排。他把治安前台作为社区工作的延伸，11年来，他用耐心的话语、亲切的微笑和丰富的社区经验，为群众答疑解惑、调解纠纷，并及时联系班组民警受立案。

其他上榜人物

名校领导奔赴草原点燃学子梦

马伟勋，北京十一学校副校长。2022年8月马伟勋挂职内蒙古科右前旗二中任校长，到任后即制定了学校三年发展规划和目标，树立优秀学生优秀班级典型，开设了23门社团选修课。从改革教研制度入手他成立教师发展中心，抓好“一课一研”“一日研修”，还筹措100多万元资助贫困生奖励优等生。去年和今年学校高考成绩均实现历史突破。

崇德向善老党员志愿服务践初心

王崇德，西城区德胜街道德外大街东社区党委委员、支部书记。微信名为“党建”的王崇德退休后成了全职志愿者，只要楼里居民有需要发个微信他随叫随到。2017年街道组建小巷管家队伍，他组织大家建成的“德邻文化墙”已成街区名片。每周日他都要去公交站参加“爱心斑马线”服务，至今志愿服务已超3500小时。王崇德所在的志愿者队伍已发展至130多人，他的老伴也在其中。

楼门长建起“温情立体四合院”

张淑芹，昌平区天北街道北二西社区楼门长。为改变邻里的陌生疏离，张淑芹提出建设“温情立体四合院”，百余居民热情参与，二三十户还全家出动。她带动大家捐献书画、十字绣等作品装饰公共空间，修建彩虹台阶，粉刷墙面，包装立管和网线，布置墙体和绿植，楼门焕然一新。他们还成立了综合管理部，每楼层设“层长”，大事小情共商共建，楼门邻里成了温暖大家庭。

老科学家热心科普资助后辈

陈宝钦，中国科学院微电子研究所研究员、教授。曾荣获国家科技进步奖、技术发明奖等近百项荣誉的陈宝钦，退休后仍活跃在教学和科普一线，即便是高深的微电子也能讲得妙趣横生，在线直播课有时达三万人观看。期望青少年成为“微电子科技工匠”是他的最大心愿。简朴的他还将钱借给留所的十余位学生支持他们买房安心科研。

文/北京青年报记者 王薇
编辑/谭卫平