家有老人住院需要专业陪护，但费用高、护工难找且专业水平参差不齐的问题一直困扰着许多家庭。为了解决这一难题，广西于3月1日正式启动了医疗护理员培训和规范管理试点工作。这一举措旨在通过探索医疗护理员的登记、培训、评价、着装、标志、管理六统一，逐步建立完善的护理服务供给和医疗护理员管理体系，让护理服务变得更加省事、省心、省力。

家里有人生病住院，但是其他家人又忙于工作和生活，没有时间长期专职陪护，这个时候，雇请医疗护理员，就成了大多数家庭的选择。由于大多数省市都禁止医疗机构收取护工费，所以医疗机构普遍采取一些新的模式，来解决有需要的患者的医疗护理问题，就是引进陪护服务机构，然后由这些机构负责管理和培训医疗护理员，为患者提供服务并收取相应费用。

然而，这种医疗护理的用工模式还处在探索阶段，尚不成熟，所以多数有需要的家庭，不得不聘请私人陪护。这种私人陪护不但收费较高，主要依赖熟人之间的互相介绍，而且由于缺乏统一的管理，所以存在较大的安全和纠纷隐患。比如某患者春节期间病重，但私陪临时要求终止服务回家过节，家属被迫额外支付一笔费用以维持服务；某私陪陪护过程中因操作不当致使患者手骨骨折，随后悄悄“跑路”。类似这样的情况可以说时有发生，既损害了患者一方的利益，也影响了陪护群体的形象和信誉。

为了解决这一问题，广西于3月1日正式启动了医疗护理员培训和规范管理试点工作。按照广西区《加强医疗护理员培训和规范管理试点方案》的规定，广西将积极探索医疗护理员统一登记、统一培训、统一评价、统一着装、统一标识、统一管理“六个统一”规范管理；逐步建立健全护理服务供给、医疗护理员管理、技能培训评价、护理服务业促进、风险防控“五个体系”。

这一方案的最大亮点，就是明确了不额外增加患者负担、不降低从业人员收入两条底线。按照这两条底线，一方面可以避免一些私人陪护漫天要价，同时陪护质量又难以令人满意的问题；另一方面，因为有了规范化的培训和管理，也就意味着医疗机构的医疗护理有了“正规军”，可以有效挤压那些不符合条件的私人陪护的生存空间。

与此同时，医疗陪护虽然比较辛苦，但是薪酬也比较高，在这种情况下，原来的私人陪护为了能够继续从事医疗护理陪护工作，完全可以摆脱私人陪护的身份，加入到“正规军”的队伍当中来。这样既可以保障自己的收入，同时能够得到规范培训的机会，以及比原来更加稳定的工作机会。

广西区出台的方案，重点聚焦医疗护理的服务、技能、收费、管理等问题，鼓励医疗机构结合护理服务需要选择陪护机构提供辅助护理服务，引导陪护服务机构使用培训合格的医疗护理员，患者自愿选择购买服务，服务价格公开透明，服务质量实行星级评定，无疑是值得肯定的，也具有一定的借鉴意义。

文/苑广阔

图源/视觉中国

编辑/姬源