近日，湖北全省普遍迎来冰雪、冻雨等恶劣天气，路面积雪结冰，给春运返乡、日常出行带来了极大的不便。因雨雪天气影响，部分高速入口临时关闭或采取交通管制措施。部分车辆因为高速封路、堵车，车辆没油，缺少食物和热水滞留在高速上。高速附近的多名村民自发给滞留旅客送热水、泡面。此外，湖北多个收费站提供车辆应急防滑链、修车工具以及免费的热水和应急食品。
旅客遇降雪滞留高速 附近村民自发送来热水和泡面
春节临近，在浙江温州工作的杨新（化名）打算今年带上2岁大的孩子，自己开车回重庆云阳过年。2月1日下午6点，他们从温州启程，车程大约20小时，正常情况下，他们用一天时间就能到家。进入安徽境内后，因为低温天气影响道路结冰，路上有交通事故发生，他们路上一度停车等待，没想到进入湖北境内就迎来了大雪，高速出入口临时关闭，他们滞留在了孝洪高速上。
“我家孩子刚满2岁，给他准备的物资还比较足，一路上也没怎么闹。但因为堵在高速上没办法到服务区，没有热水给他冲奶粉，孩子已经一夜加一上午没喝奶了，就吃了水果和面包，这时，一位热心小姐姐就过来送热水和泡面，挨个车询问需不需要，不收钱。他们是住在高速下的住户，开水是她奶奶烧了让送来的，说希望我们都能平安回家过年。”杨新说，看到这些好心人真的很感动。
在高速上滞留了一天后，3日下午6点左右，杨新决定先下高速，就近找宾馆先住下，等雪停了路通了再继续走。她告诉北京青年报记者，3日晚，和他们一样，不少滞留在高速上的小车选择就近下高速，在应城住下。“这边离我们家大约500公里，正常开车10小时左右能到家，但现在这个天气情况不好说。家里人也很担心，一直打电话让我们先找地方住。我们还能下高速避寒已经算是幸运了，高速上的很多大车根本就动不了。我们有亲戚朋友也在高速上堵着，大家会互相打探路况，路通了就继续走。”
北青报记者了解到，除了杨新提到的热心小姐姐外，在孝感市孝昌县顺水村，村民周德民（化名）得知京港澳高速上有些旅客已经被堵了十几小时，他和家人买了几箱泡面，用暖水瓶装了热水给这些旅客们免费送过去。有的旅客过意不去，给他发了红包。他说，略尽绵薄之力，给大家送点温暖，“祝愿各位归乡心切的朋友们一路顺风。”
像周德民一家这样自发上高速为滞留旅客送热水的村民不止他一家，在孝昌县徐家楼村也有村民自发冒雪给滞留旅客送来了热水。
湖北多个高速收费站免费提供热水及应急食品
有多名因高速封路滞留的旅客在网上发帖求助，也有司机朋友在网上询问高速通车情况。“从武汉到红安怎么走?”“我要到京山,能不能从军山走?”……短短4个小时，司机朋友们在网上的提问达到5000条。针对低温冰冻天气情况，湖北交投京珠运营公司军山收费站收费班长徐燃在线耐心解答司机的提问，向广大司乘提供最新最及时的路况信息。
湖北省交通运输厅接受媒体采访时表示，对于旅客反映的问题非常重视，高速封路是因为暴雪，网友反映的食物热水等问题都会陆续协调处理。
据湖北交投京珠运营公司消息，该公司运营的每个收费站都是救助站、服务站，可提供车辆应急防滑链、修车工具以及免费的热水和应急食品，提供取暖场所。
受冻雨、降雪影响，湖北武大高速大悟段雪情严重，湖北交投京珠运营公司河口收费站成为分流下站点，主要集中从东往西过境车辆。据湖北交投京珠运营公司消息，2月2日晚上9时许，武大高速大悟段雪情严重，湖北交投京珠运营公司河口收费站成为分流下站点，主要集中从东往西过境车辆，而一辆乘坐53人的客车在河口管理所附近撞上护栏，情况紧急。
从河口监控点获得信息后，河口管理所所长王亚带领党员突击队赶到现场，发现2名乘客因受惊吓及寒冷昏厥，紧急将他们送到管理所。与他们沟通后，王亚发现他们已两天没进餐，急需补给，便将他们接到管理所内，提供避寒场所。
据了解，这辆客车是从宁夏到安徽的，过境湖北撞上了高速公路护栏。车上乘客属于回族，因为特殊的生活习惯，一路上很多食物都不能食用，大部分人又饿又冷。管理所当即采用新的锅灶和餐具，根据他们的饮食习惯用西红柿和专用食用油，为他们做了热腾腾的鸡蛋西红柿面。
河口管理所还开辟了所有的公众场所取暖，提供热水供他们洗漱，同时还提供充电服务……53名司乘人员在管理所办公楼内停留了近4小时，管理所开辟供暖区域，一杯杯热水，一碗碗番茄面，不间断供应，成为这个寒冷冬天里的一股暖流。截至目前，河口所已救助滞留司乘130余人次，提供简餐200余人次。
近日，在大悟收费站，一位抱小孩的女士引来了收费站志愿者的注意，志愿者迅速上前了解情况，得知1岁的小依依（化名）随父母、奶奶从杭州回老家荆州，途中遇到雪情滞留在收费站出口广场。大悟所工作人员迅速将小依依一家人带到办公楼接待室，为他们提供盒饭和面条，给小依依煮了鸡蛋和冰糖雪梨，为方便小依依吃奶和休息，工作人员将他们一家单独带到了员工书屋。当志愿者为他们带来玩具时，小依依已经美美地睡着了。
常年奔波于上海至万州的司机庄师傅因大雪首次在应城西收费站停留，晨曦志愿服务队端上热腾腾的面条、鸡蛋和开水。“湖北真是个好地方，即使天气寒冷，但吃了这碗暖和的面条，心里都暖洋洋的。”庄师傅说。
文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/王朝
校对/杨波
