2024年顺义区政府工作报告中强调，牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦群众关切，优化公共服务供给，完善工作机制，提高服务群众能力。大孙各庄镇政务服务中心层层推进、全面落实市级营商环境6.0版改革工作，打造“北京服务”最鲜明的品牌。

向前一步，贴心服务更便捷。“您好，请问您需要办理什么业务？”办事群众来到政务服务大厅时，身着蓝马甲的志愿者会主动上前一步，询问群众要办理的业务，并提供引导咨询等服务。

帮办代办，精细服务更暖心。有群众想办理社会保障卡，但由于年事已高或是身体不便，不能亲自来到政务服务中心，综合窗口人员了解到这种情况后，会帮助群众代办社会保障卡补领业务，并将新卡送到群众手中。

一次告知，便民服务更清晰。群众来政务服务大厅咨询业务时，想要了解办理业务所需的材料，综合窗口人员会主动为群众提供一次性告知单，准确告知群众办理业务依据的政策及所需要的材料，方便群众能够顺利办理，大大提高了办事效率。

接下来，大孙各庄镇将持续加强自身建设，全力推动行政效能和服务水平进一步提升。切实解决企业群众办事难等问题，优化流程，提升效率，让企业群众真正能办事、快办事、好办事、办成事。

编辑/赵亚亮