美东时间周三盘后，IBM发布了第四季度财报。财报显示，公司去年第四季度营收略微好于市场预期，同时公司对于今年全年营收增长预估高于市场预期。

IBM强调，在人工智能大潮下，公司客户积极部署人工智能技术，这为IBM的IT软件和咨询服务带来了稳定需求。截至发稿，公司盘后上涨了近7.9%。

财报显示，

在去年末的三个月内，公司营收为173.8亿美元，同比增长3.3%，基本符合市场预期的173亿美元；

调整后每股利润为3.87美元，好于分析师预期的3.76 美元。

按收入占比计算，公司最大的软件业务在第四季度创造了75.1亿美元的收入，同比增长约2%；IBM的基础设施部门（包括大型主机业务）第四季度营收为46亿美元，好于市场预期的42.9亿美元，同比增长2%；公司咨询业务第四季度营收50亿美元，同比增长5%。

人工智能带来增长动力

人工智能业务对IBM的收入增长提供了动力：其生成式人工智能业务（包括实际销售额和各种产品的预订额）在第四季度几乎连续翻了一番。

公司首席执行官克里希纳（Arvind Krishna） 在声明中提到该公司的人工智能平台时表示：

“客户对人工智能的需求正在加速，我们的watsonx（IBM最新的AI和数据平台）和生成人工智能业务从第三季度到第四季度大约翻了一番。”

他还在财报发布后的电话中还透露：“与我交谈的每个客户都在询问如何通过人工智能提高生产力并管理技术堆栈。”

该公司首席财务官詹姆斯·卡瓦诺（James Kavanaugh）透露，公司约三分之一的人工智能收入来自软件业务，其余来自咨询业务。他还补充说，本季度与包括德国软件巨头SAP SE在内的各种新客户签订了与人工智能相关的交易。

同时，基础设施领域的增长则是由对大型主机周期的各种增强所推动的，比如在设备中使用的芯片上嵌入人工智能。

宏观环境仍不稳定

IBM预计，公司今年收入将保持中等个位数（4%-6%）的增长速度。根据LSEG的数据，华尔街对IBM的增长率预期为3%左右。

卡瓦诺补充说，IBM继续在“非常不稳定和不确定”的经济环境中运营。埃森哲和印度塔塔咨询服务公司等竞争对手此前都表示，由于企业客户应对宏观经济负担，可自由支配支出疲弱。

克里希纳表示：“我预计今年许多宏观趋势将与 2023 年类似。”

在谷歌、亚马逊等多家科技巨头在近期宣布裁员之后，IBM也加入了这一裁员大潮。公司首席财务官卡瓦诺表示，IBM 可能会在重组方面花费与去年相同的金额——公司去年花费4亿美元裁员约3900 人。

不过，他表示，该公司将继续招聘某些职位，预计年底员工人数将大致相同。截至2023年底，IBM在全球共拥有约28.8万名员工。

编辑/范辉