11月22日，北京青年报记者从丰台区获悉，为稳步提升供热运行保障水平，王佐镇聚焦供热工作各种风险隐患，用心用情做好冬季供暖服务保障工作，确保辖区居民温暖过冬。

供暖无小事，冷暖系民心。近日，镇党委书记彭松涛，党委副书记、镇长杨国强分别带队前往学校、村、社区等地踏查冬季供暖工作落实情况，针对供暖后出现的问题现场摸排研究，提出解决措施。

检查过程中，杨国强表示，镇相关科室、社区村要会同供暖企业、三方公司及时响应供暖诉求、及时发现解决问题，尽快协助暴雨受灾户更换供暖设备，同时做好供暖故障户居民、村民的安抚工作，在寒冬到来前的过渡期解决好各项供暖问题。彭松涛表示，今冬供暖依然面临极端天气增加的严峻形势，要压紧压实各方责任，做到打压试水通知到位、问题处置维修到位、安全生产措施到位、应急抢修准备到位，全力做好供暖服务保障。

供暖安全至关重要。在正式供暖当天，镇城乡建设办公室、综合行政执法队便开启“巡查模式”，对西山湖、燕西华府、山语城、翡翠西湖等小区开展供暖锅炉房安全检查工作。现场查看锅炉房供热和泵房进回水等情况，要求工作人员要对各个换热站的温度实时监控、调控，及时了解数据，确保供热工作顺利进行；供暖单位遇到各类突发事故须在30分钟内到达现场，第一时间进行抢修，全力保障供热工作安全稳定。

“怎么还没有暖气啊？”“是啊，家里冰凉，向哪反映反映啊？”供暖初期，暖气报修成为社区群内讨论的主要问题。翡翠山社区考虑到部分居民家中供暖室内气温依然偏低，组织社区工作人员为居民们准备了应急暖贴，到居民家中，一一发放，并询问屋内温度情况。

为及时解决部分单元暖气不热、上水不足、跑水等问题，翡翠山社区在安抚居民情绪的同时，迅速联系304厂物业、供热单位和北京热力公司抓紧到现场维修，逐户排查，多方协调督促维修，保障居民家中温度达到正常水平。

此外，王佐镇还充分利用微信公众号、微信群、社区“网格”等途径，通过线上线下相结合的方式，全面做好供暖保障宣传工作，为居民提供供暖设备维修途径，确保故障设备及时修复。

文/北京青年报记者 蒲长廷

供图/丰台区王佐镇

编辑/李晓萌