售后电话公布!顺义农村地区“绿色暖流”全覆盖
北京顺义官方发布
2023-11-13 07:36
随着北京市2023年第二批“煤改电”工程完工,顺义农村地区“煤改清洁能源”覆盖率达100%,实现“绿色暖流”全覆盖。区农业农村局全力做好供暖服务保障,统筹各镇“煤改清洁能源”售后服务中心提供24小时服务,保障群众温暖过冬。
检修人员入户为村民检修设备
“这新设备挺好!屋里干净了,取暖也安全省事了。有什么问题一个电话就有人上门修,方便!”大孙各庄镇西尹家府村柳三林家使用“煤改清洁能源”设备取暖已经5年多了,今年冬季取暖季到来之际,工作人员又上门检修调试设备,保障设备正常供暖。
检修人员走街入户检修设备
“煤改清洁能源”是一项暖心工程、民生工程。区农业农村局新农村建设服务中心能源生态科副科长丁新生介绍,在今年供暖季到来前,区农业农村局已经制定并印发了区级管护方案,组织各镇完成17万台设备检修调试及维护工作。同时,通过多种形式宣传“煤改清洁能源”售后服务中心维修电话,用电、用气等安全常识,确保群众温暖、安全过冬。
区农业农村局工作人员检查设备检修调试日志
目前,全区19个镇级“煤改清洁能源”售后服务中心保持24小时热线畅通,严格落实“10分钟内电话响应、2小时内到达现场、4小时内排除故障”的工作要求,并建立应急抢修机制,储备足量应急设备和备品备件。“如果维修人员在规定时间内不能完成检修任务,则必须向群众提供应急取暖设备,确保群众温暖过冬。”丁新生表示。
编辑/谭卫平
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