2021年7月22日，国家市场监督管理总局正式公布《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（以下简称《规定》），《规定》自2022年1月1日起正式施行。《规定》不仅将皮卡纳入到三包适用范围,还新增多项与电动车相关的三包内容。

《规定》明确,家用汽车产品指消费者为生活消费需要而购买和使用的乘用车和皮卡车。车辆三包有效期不得低于2年或者行驶里程50000公里,以先到者为准;包修期不得低于3年或者行驶里程60000公里,以先到者为准。

按照《规定》，家用汽车自交付之日起7日内，出现因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件等情形的，销售者应当按照消费者的选择予以免费换车或者退车。

此外，《规定》强调，家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机,修理者应当免费更换;家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货,销售者应当免费更换或者退货。

同时，《规定》明确表示，经营着不得限制消费者自主选择对家用汽车产品维护、保养的企业，并将其作为拒绝承担三包责任的理由。

《规定》在2013年施行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》基础上作出了较大修改和调整，在加大消费者合法权益保护力度的同时，对于经营者提出了更加严格的三包责任要求，进一步完善相应监管制度。

文/周晶

编辑/周晶