这个中秋国庆“超级黄金周”，研学游持续升温，其中，个性化“自定义研学游”被更多家庭追捧。

记者了解到，飞猪、同程、携程等OTA平台发布的今年中秋国庆假期出行报告中，研学游同比增长2.6倍。飞猪平台相关负责人告诉记者，“近年来，随着人们的出游需求越来越丰富，一系列‘旅游+X’的主题玩法随之衍生。研学游作为众多主题游中的一种，拥有非常明确的受众群体和用户需求。”

记者注意到，这个假期，一些市民为了避开人流，选择更加精细化的线路，求助了“云导游”（在线导游）。

另一边，专业研学机构人气同样爆棚。成都儿童团产品总监张征表示，与往年相比，今年其所在机构接待的游客数量有较大幅度提升，尤其是定制类的研学团数量增幅明显。

自定义研学游但费用有限 这家人找到了“云导游”

中秋国庆假期，成都的朱明明一家去武汉玩了3天。但这一次，他们的旅游方式有所不同。

朱明明介绍，他的孩子在读小学三年级，平时对昆虫、植物等很感兴趣。“这次假期，我们一家人想去武汉玩几天，并且想走不一样的线路，以满足孩子的兴趣为主”。

朱明明提前一个月咨询研学机构，了解中秋国庆期间的研学项目。由于成都一些机构的定制研学游项目费用不低，且对参与人数有要求，朱明明一家5人出行，又希望不超过人均100元的费用，因此研学机构并不符合他们的预期。“我就在业主群里求助，有人推荐了‘云导游’，也就是在线导游。”

朱明明在某社交网络平台联系上一名博主，这名博主曾经是旅游达人，去过全国80多个城市，其中包括福建漳州、浙江洞口等非热门城市。“这名博主姓唐，热心又负责，收费也不贵。一份旅行规划书20~60元不等。实时通话讲解，按通话时长计费。”朱明明告诉记者，“我们这次的旅行时间定在3天，希望去小众的、与自然相关的地方，唐先生就把武汉沿江的一个当地人非常喜欢的江滩推荐给了我们。”

朱明明介绍，在出行前，他们收到了价格20元的出行规划书。旅行途中，唐先生还会为他们实时解疑，按每小时20元的价格收费，三天共计6小时，收取了120元咨询费。

朱明明表示，唐先生推荐的江滩人不多，有多种植被，还有十几种昆虫，体验感非常好。“有些昆虫平时根本看不到。”朱明明说，与唐先生实时视频通话时，唐先生耐心讲解了昆虫的名字、习性等。

记者联系到唐先生，他表示，国庆期间每天都有6~7单生意，排得非常满。“我不是只出规划书，旅行过程中客户看到陌生又有兴趣的地点，只要视频通话，我都会实时讲解。我给他们制定的旅游内容，都是自己事先非常了解的。”唐先生透露，他接单主要以朋友介绍为主，“如果他们的旅行目的地正巧是我去过的、熟悉的，我才会接单。”

成都家长组团出游 旅行达人线上提供攻略

成都人李申的孩子今年10岁，中秋国庆李申一家是和同小区的两家邻居在长沙度过的，“他们两家的孩子和我的孩子年龄差不超过两岁，算是同龄”。

李申表示：“我们三家的家长各有所长。我是学中国近代史的，有一句话是‘一座长沙城，半部近代史’。另外一家的爸爸老刘是从事建筑设计的，老刘说要带我们三家的孩子在长沙城里寻找现代建筑的风格。”

为了让每个家长的特长都在研学路上得到发挥，李申在网上找到了一个提供旅行规划定制服务的商家。“我只要说明需求，比如‘8天，去长沙，行程里要包括当地的地标性建筑、有历史遗迹的地方等’，对方就会给我一份详细的规划。”李申表示，如果对规划内容不满意，可以提出修改意见让对方修改，但最多改3次，超出部分另外加钱。“我们只让对方改了一次。对方的规划里，包含了在岳麓山上走一条通往山脚下的某大学的路，而不是传统的大路，我觉得不安全，要求对方删除。一份规划书只需要90元，挺划算的。”

1份旅行规划书、3家人、8天、6名“导游兼讲师”，李申说，这趟“超级黄金周”之旅，孩子们很满足，也很开心。

游客对出行有很强的个性化要求 研学游更追求私密性、灵活性、深度体验

作为一名自然科普教育者，乡野走廊自然学校创始人蒋志友在这个国庆非常忙碌。“我们乡野走廊在这个中秋国庆假期安排有许多研学项目，我本人参与了其中的‘黄（渤）海鸟类科学营’，这是个全新推出的研学项目；此外还有我们的主打项目——喇叭河兽类科考营。”

蒋志友表示，现在无论是家长还是孩子，对研学出行都有很强的个性化要求。中秋国庆假期，蒋志友的团队推出了一系列新的研学项目，例如，将观鸟的范围进一步扩大到黄（渤）海区域，在成都附近则新增了多种“一日营”，“在龙泉山有猛禽一日营，可以观察凤头蜂鹰、松雀鹰、雀鹰等动物；在青城山有博物一日营和啄木鸟一日营”。

对成都儿童团产品总监张征而言，“我们机构的定制研学游是多年始终存在的，受众通常以外地来蓉的团队为主。以班级、企业、社区为单位的客户居多，他们大多来自西安、上海、重庆、武汉等地。”张征表示，与往年相比，今年成都儿童团接待的游客数量有较大幅度上升，尤其是定制类研学团数量增幅明显。

在谈到“自定义”研学游火热的意义及趋势时，飞猪平台相关负责人表示：“像‘十一’、暑期这样的举家出游趋势更显著的长假，研学主题玩法能够激发人们的出游需求，市场带动效果显著。从飞猪平台上供需两端的情况看，研学游更加追求私密性、灵活性和深度体验，能更深地挖掘和展示目的地的历史人文底蕴，激励商家设计并推出更多品质高、有创意有深度的优质旅游产品。”

按“云导游”游玩 客户受伤怎么办？

律师：如果卖家仅提供出行信息，参考自甘风险原则

有网友质疑：在网上定制旅游规划书，客户按照卖家提供的旅游路线游玩时，出现受伤等情况，责任如何鉴定？

浙江丽水晟耀律师事务所律师赵洁茹认为，《民法典》中有一条自甘风险原则，即《民法典》第一千一百七十六条规定：“自愿参加具有一定风险的文体活动，因其他参加者的行为受到损害的，受害人不得请求其他参加者承担侵权责任，但是其他参加者对损害的发生有故意或者重大过失的除外。活动组织者的责任适用本法第一千一百九十八条至第一千二百零一条的规定。”

赵洁茹表示，“如果买家在网上仅是购买了商家售卖的旅行攻略，而商家并未参与线下带队讲解等行为，即使是有偿提供攻略，商家售卖的仅是信息，不是旅游服务，因此不能用旅游服务的合同关系进行责任评价。”

四川英济律师事务所高级合伙人、副主任陈逢逢表示：如果卖家提供的内容不实，导致客户受伤，涉嫌欺诈，应该承担主要或全部责任。

文/叶燕 胡谦

编辑/倪家宁