明明是从周杰伦演唱会购票页面点进去抢票的，付费之后发现竟变成林子祥演唱会？昨天，数名网友在社交平台发布信息，表示自己购买周杰伦演唱会门票，竟被“调剂”成其他歌手。相关票务平台目前回应称，这是用户不断高频点击购买页面时误操作所致。

今年演出市场异常火爆，不少观众感叹买票太难。几乎所有演唱会都取消选座，扩大高价位票区域，体验感下降。

日前，文旅部、公安部联合发文，将加强对5000人以上大型营业性演出活动的规范管理，实行实名制，公开售票数量不得低于85%。在业内人士看来，此举有望压缩黄牛倒票空间。随着演出市场恢复如常，一票难求有望改善。

周杰伦的票付款后变其他歌手？

9月12日18时，将于10月12日至15日举行的周杰伦2023“嘉年华”世界巡回演唱会上海站开启门票预售，超11万张门票被“秒杀”。有网友在社交平台上发布图文和视频，表示明明购买的是周杰伦演唱会门票，付款后却变成其他歌手。

对此，购票平台票星球表示，已第一时间成立相关工作小组进行问题排查，反复查看网友录制的购票视频并进行技术排查。票星球在回应中称，在临近周杰伦演唱会抢票时间，用户不断高频点击购买页面下方的“抢票准备”区域，在“抢票准备”点击“确定”后用户再次操作“返回”，使页面从周杰伦演唱会返回到前置搜索列表页面。用户在此页面持续不断点击下方原“抢票准备”区域，导致误点进入列表下方的其他演出链接，并在未确认购票项目与售票场次的情况下，下单该门票并进行付款。票星球还附上网友发布的购票视频，还原其购票误操作过程。

遇到这样情况的不止一人。有网友表示，自己是通过票星球首页正中的“热抢”链接进入抢票页面，“当时肯定是周杰伦演唱会购票链接”。可等到付款后，发现购买的竟是歌手林子祥的票。

据业内人士介绍，票星球的“热抢”位虽是固定，但当前演唱会门票售罄后会随即变成其他演出链接。目前热门演唱会门票几乎都是“秒杀”，切换时间也变得很短。“购票App一般在付款前还有数次确认页面，购票者应注意核对。”

同价位门票座位也靠“调剂”？

尽管抢到周杰伦上海演唱会内场最贵门票，陈先生依然有些忐忑：“谁知道系统把我的座位调剂到什么地方呢？”

按照网上目前释出的演唱会座位分布图，周杰伦演唱会内场就分3个价位档，最贵的2380元。“演出场地仅内场已非常大了，2380元档的座位比剩下两档加起来都多。同样票价前后观感会差很多。”陈先生担心花高价买的座位，甚至可能不如看台1280元档的座位距离偶像更近。

不久前举行的李宗盛上海演唱会，内场只有一档高达2580元的票。市民罗先生买到内场票却坐在内场后半段。“内场分为三段，还用栏杆分隔开，座位又是平的，还不如看台有阶梯抬升看得清楚。”罗先生记得以前演唱会，内场座位会分为二至三个价位，有些演唱会甚至能选排数。

除了如同开盲盒般的座位，几个朋友渴望坐在一起也成奢望。以周杰伦演唱会为例，多个App上一个账号最多可以抢两张票。一些抢到的连座票也很尴尬：此前就有网友在社交平台上晒出照片，拿着连号的门票入场才发现隔了一条通道。

“座位能不能不开盲盒？”罗先生希望主办方能根据现场情况，让观众有更多选择。

购票新规能否杜绝“路人牛”？

据一些承接演唱会的演艺公司工作人员介绍，今年演出市场恢复正常，观众消费意愿空前。以周杰伦上海演唱会为例，目前大麦App上想看人数已超500万。周杰伦演唱会上一站天津，当地文旅部门发文称演唱会吸引18.5万人次观众，其中62%来自外地，累计综合消费带动超30亿元。“很多观众全国抢票，跨城追星，有些人顺便休假旅游。”

据业内人士介绍，今年演出市场火爆，催生一批“路人牛”，“这些人虽然并不想看某位歌手的演唱会，但也会加入抢票大军，这些票能加价出掉”。此前一些演唱会除了退票，也允许转赠，“路人牛”可以通过闲置物品交易平台加价卖出后转“赠”。“如果运气好，动动手指能进账上千元。”

日前文旅部、公安部一则新规有望堵上这一漏洞。根据新规，5000人以上的大型营业性演出将采取实名制，即实名购票和实名入场，每场演出每个身份证件只能购买一张门票，购票人与入场人身份信息保持一致。

另一项公开销售门票数不得低于核准观众数85%的规定，则打击了靠分销商等渠道获得门票和邀请函的黄牛。目前，部分黄牛已转战“代抢”市场。想要买票的观众需要将身份证件号码、购票平台账户密码等信息全部给黄牛，由对方代抢。据悉，周杰伦上海演唱会内场票仅代抢收费就3000元左右，票款自行负担。一名代抢黄牛透露，周杰伦上海演唱会抢票状况堪称“惨烈”。

在业内人士看来，随着演出市场恢复，未来演唱会抢票激烈程度有望缓解，新规出台也将遏制倒票现象。

文/简工博

供图/视觉中国

编辑/倪家宁