清晨里的小面馆、小区门口的蔬果店……街头巷尾随处可见的个体工商户是市场的“神经末梢”，一头连着广大居民就业，一头连着群众衣食住行。自国务院颁布实施《促进个体工商户发展条例》以来，深圳市税务局主动作为，深入了解个体工商户普遍存在的难点堵点，落实落细税收优惠政策，持续优化税费服务方式，全力服务“小”个体走稳跑快，持续激发经营主体活力。

问计问需 网上和现场收集意见建议

近日，为更好更精准掌握个体工商户需求，深圳市税务局联合深圳市个体(私营)劳动者协会开展“春雨润苗在行动 个体发展利民生”系列活动，税务工作人员走进盐田田心市场、罗湖荷花市场、福田园岭市场等个体工商户聚集的商圈和街道，现场向个体工商户征求意见建议，精准问需。

“平时要看店，真的半步都走不开。老早就想去税务局咨询怎么开票，这次税务干部来到我们市场宣传，手把手辅导了我，让我心里暖暖的。”经营蔬菜批发配送的店主陈女士高兴地说道。

现场活动中，税务干部们还主动走进市场摊位，为纳税人演示如何通过“远程办”“@深税”等非接触式渠道办理申领发票、申报缴税等高频业务，同时现场收集各类涉税诉求。

据统计，活动现场共派发各类宣传资料850多册(张)，累计访问个体工商户800余户次，收集意见建议14条，解决涉税(费)疑难问题12个。

盐田区税务局邀请个体工商户代表作为“税费服务体验师”走进办税服务厅，体验税务部门业务办理流程，针对更好地优化税费服务方面提出意见和建议。光明区税务局积极依托“税企直连平台”等网上渠道收集意见建议，纳税人前端提出，税务干部后台响应，实时跟进处理，并推出远程辅导、上门走访等针对性帮扶举措。

科技助力 大数据筛出可享优惠名单

对个体工商户年应纳税所得额不超过200万元的部分，减半征收个人所得税；按50%幅度顶格减征“六税两费”，并持续至2024年12月31日。深圳市税务部门持续落实落细相关税费支持政策，确保税惠政策红利直达城市“末梢”。

紧邻翻身路“夜市一条街”的宝安区新安龙辉五金店是一家“夫妻档”，由潮汕的林焕辉夫妇经营。

“这两年，我们了解到国家对个体工商户个人所得税的减免幅度不断增加，还新增了‘六税两费’减征政策。”林焕辉说，“前段时间我去了一趟税务所，税务人员‘手把手’辅导我进行申报，一年来我们共收到近2万元的减免金额。”

深圳市税务部门还结合“培固服”重点工作，由业务骨干通过“数智网格”大数据筛查符合各项税收优惠政策的商事主体名单，通过微信建群、电话辅导、实地走访多种形式，将税收红利第一时间送至纳税人缴费人手中。

“税务部门每次都会及时把个体工商户的优惠政策推送给我们，今年我们已经享受到了33000元的税费减免。”大鹏新区的瑞格民宿老板徐秋曦说。

贴心服务 电话“一对一”进行缴费辅导

深圳市税务部门在政策推送、精细辅导、便捷办税等方面持续优化税费服务，用心呵护“小店经济”。“跨区迁移不用害怕社保断缴，南山税务工作人员电话‘一对一’进行缴费辅导，协助我们重新签订有效协议，确保社保扣费正常进行。”深圳市南山区文亿钢琴艺术中心个体工商户法定代表人李丽娟对税务部门的服务赞不绝口。在福田华强北，体验了智能柜台设备的服饰店老板何鹏感叹：“现在在店门口就可以开票，10分钟搞定！”据悉，深圳市福田区税务局与华强北“小个专”党群服务中心紧密签订了合作备忘录，开展深度合作，构建一站式、集约化、高协同的服务模式，辐射6.5万家小微企业、4万家个体户、35家专业市场。

文/张小玲 张力文 钟子琴 黄子芮 林建荣

编辑/倪家宁