7月25日,饿了么微博发布的一份“蓝骑士社区侠”奖励引发网友关注。北京青年报记者了解到,获奖的是59岁的蓝骑士赵雪艳,连日为一位住院、只能吃流食的姑娘送去自己做的爱心餐食,姑娘随后在饿了么后台留言,“北京还下着雨,阿姨隔好几站地铁骑车过来,平台会奖励的吧?”
7月22日,北京出现降雨,只身从外地到京就医的姑娘张文(化名)做完小手术后在饿了么平台点了2份汤。“送单的骑手是位阿姨,给我打电话时没有接到,她便发我放餐位置的照片,因为对地方不熟,我输完液去取餐,逛了几圈也没有找到。”她表示,自己实在饿的不行就给阿姨打电话,没想到阿姨特别热心,先是道歉要给赔偿,得知张文刚手术完只能吃流食,就说要做点汤送过来。“我不好意思婉拒了,没想到阿姨很快就把西红柿疙瘩汤做好,还蒸了一碗我爱吃的鸡蛋羹送过来。”
更令张文没有想到的是,赵雪艳考虑到她只能吃流食也需要营养,第二天没打招呼,又给她送去了做的西红柿疙瘩汤和蒸蛋羹。“太感动了绷不住了……就像邻居阿姨的关怀,这是我第一次吃到骑手做的饭,很想跟朋友们分享。”于是,张文在饿了么后台留言讲述事发经过。
今年59岁的赵雪艳是一位性格爽朗的北京阿姨,退休后不服老的精神让她选择在饿了么平台做起了蓝骑士。谈及这件事,她说“都是小事儿,举手之劳”。
她表示,张文当时为了表示感谢,在平台“打赏”功能里发了50元红包,“这钱咱们不能收。”但由于不知道怎么退回,当时也没有带现金,第二天一早她带着50元现金,又做了疙瘩汤和蒸蛋羹,还买了双皮奶、酸梅汤去看望张文。
如果不是张文给饿了么留言,没人知道还有这件事。饿了么平台获知后,因为赵雪艳的急用户之所急,决定授予她“蓝骑士社区侠”荣誉,同时奖励2000元,表彰这一暖心的“小事”,激励和弘扬这份“认真和善意”。
北青报记者从饿了么了解到,今年7月,饿了么推出四项举措升级平台骑手的权益保障,这其中就包括重奖热心公益、乐于助人的“社区侠”,推出“蓝骑士社区侠”勋章和激励。活动启动以来,各地已有多名骑手获得“蓝骑士社区侠”奖励。“蓝骑士是我们的第一伙伴、第一共同体、第一生命力。我们将持续做好蓝骑士的‘服务区’‘助推器’‘避风港’和‘梦工厂’。”饿了么资深副总裁、蜂鸟即配总裁韩鎏说。
文/北京青年报记者 张鑫
编辑/田野