4月14日，起亚宣布开展以“约惠春季·清新旅途”为主题的2023年春季售后关怀服务活动。4月15日至5月31日期间，起亚车主到店即可享受无忧礼、健康礼、呵护礼三大礼遇，体验到起亚既贴心又周到的服务。

其中，“无忧礼”为用户提供到店即享28项免费专项换季检测，并为每天参与检测的前1,000名客户赠送雨刮液1瓶；“健康礼”为购3M可视化空调清洗的认证客户，限量提供免费CN95空调滤芯1只；“呵护礼”则是为认证客户提供限量7折爱车养护服务，包括：选择刹车片更换、发动机润滑系统清洗+保护、节气门清洗、全车消毒，客户可根据需求，选择1项养护服务。

事实上，起亚始终坚持“以客户为中心”的品牌发展理念，致力于为客户带来更具人性化的服务。此前，起亚就曾通过开展“发现新起亚”、“风雨同舟”及四季售后服务活动，为用户带来服务创新举措，提升客户消费便捷性。

基于起亚一如既往贴心的售后服务，起亚在用户满意度和口碑方面也已收获市场的高度认可。2022年和2020年，起亚先后两次荣获中国汽车客户之声（VOC+）售后服务满意度奖合资品牌第一。 同时，起亚还在2019年至2021年，连续三年获得了J.D.Power中国售后服务满意度研究(CSI)主流车细分市场第一。

2022年，起亚中国更是基于全球品牌焕新战略，以客户体验革新为目标提出了New Kia品牌革新战略。未来，随着该战略的深化实施，起亚将在品牌、产品、渠道、服务、营销等方向全面发力，不断提升品牌认知度及美誉度，为用户提供远超期待的服务体验。

文/吴雷

编辑/周晶